Marketing, E-commerce & Gestión Comercial
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Profesional en Marketing y Gestión Comercial con más de 9 años de experiencia en el sector Retail.
Detallista, creativa, con capacidad de trabajar en equipo y bajo presión, aportando ideas y soluciones.
Mi pasión por la moda me ha permitido sumergirme y desenvolverme en muchas áreas como ventas, supervisión, styling, desarrollo de campañas, community management, estrategias de social media y comerciales, atención al cliente, e-commerce y visual merchandising.
Seguimiento de ventas y categoría con indicadores.
Seguimiento de stock y abastecimiento de tiendas.
Manejo de WooCommerce, Shopify & Power BI.
Atención a quejas y reclamos.
Capacitación a equipos de tienda.
Análisis y evaluación de KPIs.
Recepción y facturación de pedidos de exportación.
Control de inventario en tiendas.
Coaching de tiendas.
Encargada de Shop Online / Community Manager
Manejo de WooCommerce, MailChimp & Shopify.
Selección y coordinación con influencers de la marca.
Interactuar y responder mensajes y comentarios en redes sociales.
Ventas digitales, facturación, registros y seguimiento de compras.
Seguimiento y solución de reclamos e incidencias de clientes.
Seguimiento de pedidos nacionales e internacionales.
Sustento de DHL, Urbaner y Olva.
Encargada de tienda
Recepción de mercadería.
Supervisión al equipo de ventas.
Control de stock e inventario.
Manejo de caja y atención al cliente.
Dependiente de Tienda / Visual Merchandising
Análisis del segmento jóven para creación de conceptos.
Ejecución de estrategias de merchandising según las áreas,
parámetros y productos en tiendas.
Styling de maniquíes según temporada.
Informes comerciales (semanales y mensuales).
Marketing y Gestión Comercial (2021 - Actualidad)
Universidad San Ignacio de Loyola
