Asesor de ventas y atención al cliente at Consorcio Alta Moda S.R.L (2023-09 – Present)
Atención y asesoramiento directo a clientes, identificando sus necesidades, promoción y venta de productos o servicios, cumplimiento de metas y objetivos de ventas.
- Atención y asesoramiento directo a clientes, identificando sus necesidades
- Promoción y venta de productos o servicios
- Cumplimiento de metas y objetivos de ventas establecidos
- Manejo de caja: cobros con tarjeta
- Organización y reposición de productos en tienda
- Seguimiento a clientes potenciales y fidelización
- Resolución de dudas, reclamos o inconvenientes
- Apoyo en inventarios y control de stock
- Mantener una buena presentación del punto de venta
- Coordinación efectiva de las tareas para cumplir con los plazos establecidos
- Recepción, acomodo y clasificación de los paquetes conforme al procedimiento establecido
Asesor de ventas y atención al cliente at Artpan Pasteleria E.I.R.L (2021-12 – 2023-03)
Remisión de facturas y documentos de garantía, gestión del tiempo y recursos, recepción y clasificación de paquetes, atención al cliente de calidad.
- Remisión a los clientes de sus facturas y documentos de garantía
- Gestión del tiempo y recursos para hacer más eficiente el trabajo diario
- Recepción, acomodo y clasificación de los paquetes conforme al procedimiento establecido
- Coordinación efectiva de las tareas para cumplir con los plazos establecidos
- Atención al cliente, brindando un servicio de calidad y creando experiencias memorables
- Cumplimiento de las tareas asignadas por la empresa, asegurando siempre la calidad y eficiencia
- Resolución de las incidencias que surjan durante el servicio
Auxiliar administrativo at Superintendencia Nacional de los Registros Públicos SUNARP (2021-01 – 2021-12)
Realización de tareas administrativas generales, atención y filtrado de llamadas telefónicas, elaboración de reportes e informes internos.
- Realización de tareas administrativas generales
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas
- Elaboración de reportes e informes internos
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario
- Seguimiento de operaciones y procesos internos
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa
- Registro de información y actualización del archivo
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior
Secretaria at Centro de conciliación extrajudicial y arbitraje (2020-02 – 2021-12)
Recepción de visitas, apoyo al personal ejecutivo, gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, registro de datos en el sistema.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente
- Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación
- Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental
- Control de existencias de material de oficina y realización de nuevos pedidos a proveedores
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados
- Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas
- Gestión de documentación y archivos
