Silvia Loor

Profesional proactiva, organizada y orientada al servicio, con experiencia en ventas, atención al cliente en hotelería y gestión logística/administrativa. Me he destacado por el cumplimiento de objetivos de ventas y la generación de relaciones positivas con los clientes mediante una atención eficiente y cordial. En el ámbito logístico, he coordinado servicios, gestionado documentación y supervisando equipos de trabajo, fortaleciendo competencias en liderazgo, trabajo en equipo y resolución de problemas.

Me caracterizo por mi responsabilidad, adaptabilidad y compromiso con el logro de resultados.

Recepcionista. HOTEL LA CULTURA (2022-01 – 2024-12)

Atención y asistencia a huéspedes, gestión de reservas y procesos administrativos

• Atención y asistencia a huéspedes durante su estadía
• Gestión de reservas y procesos de check-in y check-out
• Manejo de caja, facturación y cobros
• Coordinación con áreas operativas
• Uso de sistemas de gestión hotelera

Asesora de ventas. CORPORACION JARRIN HERRERA (JAHER) (2021-01 – 2022-12)

Ventas directas y asesoramiento al cliente

• Ventas directas y puerta a puerta
• Asesoramiento al cliente
• Cierre de ventas y cumplimiento de metas
• Gestión de cartera de clientes
• Manejo de facturación y cobros

Asistente logístico-administrativo. LOGISTICA LEVER (2018-01 – 2019-12)

Coordinación de logística, inventarios y operaciones comerciales

• Atención al cliente
• Supervisar las actividades diarias
• Dirigir los equipos de logística
• Gestionar de forma óptima el aprovisionamiento y la planificación
• Controlar y coordinar las funciones en la cadena de suministro
• Analizar los procedimientos de distribución de las operaciones comerciales
• Optimizar el transporte: reducir el coste, plazos e itinerarios de entrega
• Utilizar el software de aprovisionamiento, transporte y control logístico
• Gestionar llamadas a clientes
• Manejo de presupuesto mensual

Asesora en ventas. ELECTRO ÉXITO (2015-04 – 2016-05)

Ventas corporativas y gestión de inventarios

• Prospección comercial y captación de clientes nuevos
• Elaboración de informes de visita y seguimiento de los clientes
• Manejo de la rotación de mercadería
• Call center: cartera-cobranza
• Bodega: inventarios
• Impulsación de productos

Pasantía - Múltiples departamentos at MARCIMEX (2012-09 – 2012-12)

Pasantías en diversas áreas de la empresa

• Call center
• Administración/oficina
• Atención al Cliente
• Elaborar y archivar documentos en orden clasificado
• Bodega-inventarios y movimiento de mercaderías
• Ingreso y egreso de mercadería

Ingeniera in Agropecuaria – Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí

Bachiller Técnico en Comercio y Administración de Empresa – Institución educativa Urbirrios