Martyna Sobek

Kreatywna i komunikatywna osoba z doświadczeniem w sprzedaży, obsłudze klienta. Łączę analityczne myślenie z wyczuciem estetyki i chęcią tworzenia treści, które przyciągają uwagę. Lubię szukać nieszablonowych rozwiązań i przekładać potrzeby klientów na proste, zrozumiałe komunikaty. Chcę rozwijać się w marketingu, wykorzystując moje doświadczenie w budowaniu relacji, pracę z ludźmi oraz naturalną skłonność do kreatywnego działania.

Starszy sprzedawca - LPP S.A. - Chorzów

(2021-10 - 2024-04)

• Doradztwo produktowe i aktywna sprzedaż
• Nadzór nad standardami obsługi klienta i ekspozycją towaru
• Przyjmowanie dostaw oraz kontrola stanów magazynowych
• Wsparcie i szkolenie nowych pracowników
• Obsługa kas fiskalnych i systemów sprzedażowych (POS)
• Rozwiązywanie problemów klientów oraz obsługa reklamacji
• Współpraca z kierownikiem sklepu w zakresie organizacji pracy zespołu

Specjalista d.s. Ubezpieczeń - CUK Ubezpieczenia - Chorzów

(2024-04)

• Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami
• Obsługa posprzedażowa klientów
• Doradztwo w zakresie doboru produktów ubezpieczeniowych dopasowanych do potrzeb klienta
• Prowadzenie dokumentacji oraz wprowadzanie danych do systemów CRM
• Współpraca z towarzystwami ubezpieczeniowymi
• Realizacja planów sprzedażowych i celów indywidualnych
• Obsługa urządzeń biurowych oraz elektronicznego obiegu dokumentów

licencjat - Digital Marketing i Zarządzanie Sprzedażą - Akademia WSB (2022-10 - 2025-11)