Rafał Ceranowicz

Manager z 26 letnim doświadczeniem w marketingu usług i produktów w sektorach healtcare/telco/audio/automotive. Skuteczny lider z umiejętnością budowania struktur i procesów, zarządzania zespołami w strukturach krajowych i międzynarodowych. Posiadam doświadczanie w pracy zarówno w dużych organizacjach, własnej działalności jak i w zagranicznych strukturach przy wprowadzaniu do Polski Włoskiego lidera rynku stomatologii Dentalpro.

Charakteryzuję się wysokimi umiejętnościami analitycznym, organizacyjnymi, oraz szerokim spojrzeniem na działalność biznesową. Dzięki dużemu zaangażowaniu, wiedzy, umiejętnościom interpersonalnym i organizacyjnym, dobrze sprawdzam się w obszarze budowania nowych przedsięwzięć i rozwijania istniejących rzeczywistości biznesowych. Tworzę sprawnie działające zespoły wspierane odpowiednimi narzędziami.

Country Manager at DP Polska Sp. z o.o. Dentalpro Polska (2017-11 – 2025-06)

Zarządzanie i prowadzenie działalności spółki w sektorze stomatologicznym. Otwarcie od zera dwóch klinik w centrach handlowych w Polsce. Nadzór nad całościowym procesem planowania, budowania i otwierania klinik dentystycznych.

Współpraca z instytucjami państwowymi (Sanepid). Negocjacje z centrami handlowymi, rekrutacja personelu niemedycznego i medycznego. Zarządzanie operacyjne kliniką, w tym koordynacja pracy zespołu (lekarze, asystenci, recepcja).

Nadzorowanie procesów administracyjnych i finansowych kliniki (budżetowanie, raportowanie, kontrola cash flow, procesy zakupowe). Wdrażanie i kontrola nad aspektami prawnymi praktyki stomatologicznej. Opracowanie, wprowadzenie i nadzór procedur finansowych, kontrolnych, obsługi pacjenta, medycznych i innych.

Ustalanie celów biznesowych i ich realizacja. Raportowanie wyników do CEO DentalPro Group Włochy.

• Stabilny wzrost obrotów spółki w latach 2020-2023 – 320%
• Otwarcie dwóch klinik (lokalizacja centra handlowe Warszawa i Łódź, nadzorowanie procesów budowlanych, procesu otrzymania pozwoleń i uruchomień (Sanepid – procedury centrów Handlowych).
• Organizacja pracy i zabezpieczenie spółki w okresie pandemii (wstrzymana działalność w Centrach Handlowych).
• Zbudowanie dwóch zespołów składających się z lekarzy i personelu pomocniczego, ukierunkowanych na relacje z pacjentami, wzrost efektywności pracy i obrotów.
• Wprowadzanie nowego stanowiska i systemu obsługi w sektorze dentystycznym (opiekun pacjenta)

Właściciel at CRC Consulting (2012-04 – Present)

Doradztwo strategiczne w zakresie marketingu, budowania i wdrażania strategii marketingowych, budowania programów lojalnościowych, rozbudowy portfolio produktowego, poszukiwania partnerów biznesowych

• Mellby - Butik odzieży dziecięcej 08.2015 – 08.2019: Otwarcie własnego butiku z odzieżą dziecięcą w Galerii Handlowej w Warszawie. Współpraca z Hiszpańską marka odzieżową Mayoral, angielską Angel’s Face, niemieckimi Maximo i Doll, polskimi Broel, Titot, Momilio oraz młodymi polskimi markami Carolin4Kids i Oleńska4Kids
• Vitaldent Włochy - branża Healthcare: Współpraca mająca na celu wprowadzenie firmy i jej modelu franchisingowego na Polski rynek. Przygotowanie wszystkich aspektów związanych z działalnością firmy na Polskim rynku. Wsparcie przy uruchomieniu pierwszych dwóch klinik w Warszawie w listopadzie 2015r (koordynacja działań marketingowych oraz realizacji wykończenia klinik).
• Hi-Ton Sp. z o.o. - branża Audio: Opracowanie strategii marketingowej dla firmy. Poszerzenie działalności spółki o nowe obszary zbytu takie jak rynek developerski, instalatorów oraz HORECA. Poszerzenie oferty firmy o dwie dodatkowe umowy dystrybucyjne. Koordynacja działań komunikacyjnych, wybór kanałów komunikacyjnych, rozpoczęcie współpracy z tematycznymi portalami internetowymi (sterolife.pl), współpraca z prasą branżową (Audio i HiFi i muzyka), realizacja wystaw AudioShow.
• Współpraca z agencjami reklamowymi przy pracach strategicznych dla wybranych

Zastępca Dyrektora Departamentu Marketingu i Rozwoju Biznesu, odpowiedzialny za rynek Prepaid at Polkomtel S.A. (2006-06 – 2012-04)

Odpowiedzialny za oferty Prepaid należace do Polkomtel S.A.

• P&L wszystkich ofert prepaid Polkomtel (> 1 000 000 000 pln przychodów)
• Zarządzanie 3 markami prepaid Polkomtel (Simplus, 36,6, Sami Swoi)
• Koordynowanie działalności 9 osobowego teamu (pozyskanie + utrzymanie)
• Przygotowanie i wprowadzenie strategii marketingowej, pozycjonowania, planów taryfowych, promocji, koordynacja badań marketingowych.
• Odpowiedzialność za budżet marketingowy segmentu prepaid Polkomtel.
• Działania reklamowe (ATL, BTL, POS i internet)
• Wprowadzenie na rynek marki młodzieżowej – 36,6
• Przygotowanie i realizacja działań zatrzymaniowych dla bazy klientów prepaid (~ 7 500 000 klientów).
• Rozwój i implementacja działań up/crosssellingowych oraz zmniejszających CHURN (odejścia klientów).

Brand Management PTK Centertel / Orange at PTK Centertel (2001-04 – 2006-05)

01.2005 - 05.2006 Senior Brand Manager Business to Customer (Mix) 01.2004 - 12.2004 Senior Brand Manager Idea Prepaid 01.2002 - 12.2003 Brand Manager Idea POP (oferta prepaid) 04.2001 - 12.2001 Prepaid Marketing specjalista

• Tworzenie strategii marketingowej dla Orange Mix oraz Orange POP
• Odpowiedzialny za wprowadzenie marki Orange w Polsce dla oferty Mix
• Wprowadzenie nowej marki prepaid „Dla Każdego”
• Planowanie i kontrola budżetu marketingowego dla ofert Orange Mix oraz prepaid
• Zarządzanie marketing mixem dla ofert mix i prepaid
• Rozwój, wprowadzenie i koordynacja nowych promocji, badań i komunikacji
• Współpraca z agencjami reklamowymi i domem mediowym
• Realizacja wielu kampanii ATL (briefing agencji, nadzór prac, akceptacja planów mediowych, nadzorowanie budżetów)
• Koordynacja wielu ogólnopolskich akcji BTL (briefing agencji, nadzór prac, nadzorowanie budżetów)
• Wprowadzenie i rozwój kanału elektronicznych doładowań

Product Manager Alfa Romeo i Lancia at FIAT Auto Poland (1998-04 – 2001-03)

• Koordynacja strategii marketingowej dla marek Alfa Romeo I Lancia
• Kreowanie i realizacja polityki w zakresie: gamy produktowej (modele i wyposażenie), cen i promocji, szkoleń sieci dealerskiej, czy logistyki
• Koordynacja działań marketingowych ogólnorynkowych i sieci dealerskiej
• Analizy rynkowe
• Odpowiedzialny za wprowadzenie modeli: Fiat Punto, Fiat Multipla, Fiat Siena/Palio restyling, Alfa Romeo 145/146 restyling, Alfa Romeo 166, Alfa Romeo 156 Sportwagon

Praktyki w dziale Dealer Marketing at BMW Włochy (1996-06 – 1996-09)

• Realizacja projektów marketingowych na rzecz sieci dealerskiej BMW Włochy
• Koordynacja i realizacja projektów BTL we współpracy z agencją Wunderman Cato Johnson

Magister Ekonomii in Ekonomia, specjalizacja w Marketingu – Prywatna Wyższa Szkoła Biznesu i Administracji (1994 – 1998)

Handel i Ekonomia in Economia e commercio – Uniwersytet Turyński (1993 – 1994)

Informatyka – Instytut Techniczny „E. Majorana” (1988 – 1993)