Urszula Kabat

Doświadczony lider zespołu z ponad 10-letnim stażem w zarządzaniu operacjami, obsłudze klienta, zakupach oraz administracji, w sektorze prywatnym, jak i międzynarodowym. Posiadam silne umiejętności organizacyjne, zdolność podejmowania decyzji pod presją czasu oraz doświadczenie w prowadzeniu zespołów i wdrażaniu procesów usprawniających pracę. Skutecznie buduję relacje z interesariuszami na różnych szczeblach organizacyjnych, łącząc wysoką kulturę pracy z orientacją na cel i jakość usług.

Po powrocie do Polski szukam możliwości wykorzystania mojego doświadczenia i kompetencji na stanowisku kierowniczym w administracji publicznej.

Specjalista ds. Zakupów i Gospodarki Magazynowej - Stone Circle - Basingstoke, Anglia

(2017-08)

• Planowanie i realizacja zamówień materiałów w ustalonych terminach, współpraca z dostawcami
• Kontrola dostaw, weryfikacja ilości, jakości oraz kompletności przyjmowanych towarów, kontrola stanów magzynu
• Nadzór nad pracą maszyn CNC, koordynacja dostępności surowców
• Wsparcie działu księgowości w zakresie akceptacji faktur
• Bieżąca współpraca z obsługą klienta i działem zarządzania, zapewnienie płynności realizacji zamówień i produkcji

Kierownik ds. Zakupów i Wsparcia Serwisu - AES Industrial Supplies Ltd - Didcot, Anglia

(2021-10 - 2023-03)

• Kompleksowa realizacja procesu zakupowego od składania zamówień krajowych i zagranicznych, negocjacji z dostawcami, kontroli terminowości i kosztów dostaw do wyliczania kosztów
• Zatwierdzanie faktur zakupowych do płatności
• Zarządzanie gospodarką magazynową i bazą produktową
• Monitorowanie i aktualizacja cen sprzedaży w kanale online, dbałość o utrzymanie marży
• Koordynacja współpracy z działem marketingu cyfrowego
• Organizacja zleceń serwisowych, przyjmowanie zgłoszeń i utrzymywanie stałego kontaktu z klientami

Koordynator ds. Obsługi Klienta - B&M Stores - Didcot, Anglia

(2015-04 - 2017-08)

• Organizacja i nadzorowanie pracy zespołu w dziale obsługi klienta oraz sali sprzedaży
• Delegowanie zadań pracownikom, szkolenie nowych członków zespołu
• Dbanie o ekspozycję towaru i utrzymanie porządku w sklepie
• Bezpośrednia obsługa klientów, wsparcie w zakupach, udzielanie informacji o produktach i promocjach

Kierownik Biura i Specjalista ds. Obsługi Klienta - Shiseido Deutschland GmbH Sp. z o.o. - Warszawa

(2009-02 - 2015-05)

• Zarządzanie pracą biura, tworzenie i wdrażanie procedur administracyjnych
• Koordynacja korespondencji firmowej i współpraca z działami księgowości oraz HR
• Obsługa zamówień i kontakt z klientami, przyjmowanie zgłoszeń, doradztwo produktowe, prezentacja nowości
• Wystawianie faktur, przygotowywanie dokumentów i materiałów do komunikacji z klientem
• Kontakty z kontrahentami i nadzór nad dostawami

Kierownik Zespołu/Kierownik Sklepu - Douglas, Empik - Warszawa

(1997 - 2005)

TECHNIK EKONOMISTA - Technikum Ekonomiczne (1987 - 1991)