Wicikhalifa

Jestem osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną i nastawioną na realizację celów. Mam doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży, a także w pracy administracyjnej oraz z danyami. Swobodnie korzystam z narzędzi online, w tym arkuszy kalkulacyjnych i dokumentów. Szybko się uczę, potrafię pracować samodzielnie i skutecznie wspierам zespół w codziennych zadaniach. Szukam możliwości rozwoju w pracy zdalnej, gdzie mogę wykorzystać swoje umiejętności organizacyjne i komunikacyjne.

Konsultant ds. obsługi klienta (Call Center) (2023-09 – 2024-03)

6 miesięcy doświadczenia

• kontakt telefoniczny i mailowy z klientami
• obsługa zapytań, udzielanie informacji oraz doradztwo
• realizacja celów sprzedażowych
• praca w systemach CRM oraz dokumentacja rozmów
• budowanie pozytywnych relacji z klientami

Wsparcie administracyjne (zdalnie) (2024-01 – Present)

• bieżąca obsługa spraw biurowych
• kontakt mailowy z klientami, dostawcami i współpracownikami
• praca z dokumentami, danymi i arkuszami (Excel / Google Sheets / Google Docs)
• organizacja kalendarzy, korespondencji i procesów wewnętrznych
• raportowanie postępów i przygotowywanie zestawień

zawodowe