Ana Gutierrez

Experencia de Asistene Administrativo

Talento

Isabela, Isabela Barrio-PuebloMiembro desde 4 de diciembre de 2024

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Sobre mí

Tengo sobre 10 años de experiencia como asistenete administrativo. Hablo, escribio y entiendo ambos lenguajes de espanol y ingles.

Experiencia

Asistente Administrativa-Universidad de Delaware

Junio 2014 hasta Agosto 2024

Manejar solicitudes de servicio al cliente rutinarias y no rutinarias. y quejas que requieren resolución de conflictos y Manejo confidencial de registros a través de persona, teléfono, zoom. y correo electrónico.

• Procesar ventas de permisos, pagos de citaciones y apelaciones. solicitudes que incluyen ventas en efectivo, cheques y tarjetas de crédito.

• Procesar pagos por eventos y/o validaciones según sea necesario.

• Ejecutar informes y procesar ventas de permisos en línea desde día hábil anterior.

• Imprima cartas para enviarlas a los clientes informándoles que deben citas.

• Investigar, solucionar y resolver problemas de los clientes. y/o discrepancias en las cuentas.

• Interpretar las reglas y regulaciones de estacionamiento de la Universidad. comunidad.

• Analizar, investigar y corregir informes de integridad de datos para el sistema de software.

• Representar a los Servicios de Estacionamiento en funciones universitarias como Orientación para nuevos estudiantes e incorporación de profesores.

• Educar a la comunidad sobre la aplicación de quiosco y estacionamiento.

• Ingrese pases para eventos y envíelos por correo electrónico al departamento.

• Ayudar al gerente de la oficina en la creación/registro de permisos para nuevo año académico.

• Procesar informes de integridad de datos y corregir cuentas. respectivamente • Ayudar con el despacho de radio cuando sea necesario.

• Ayudar a encontrar soluciones con el equipo directivo para Crecientes preocupaciones sobre el estacionamiento debido a la Universidad. en expansión.