Axel Marzan

Instalador Técnico - AAMG Corp. - San Juan, PR

(2024-06)

Instaló, configuró y dio soporte a equipos de red para mejorar la confiabilidad de la conectividad y mantener un rendimiento del sistema consistente.
Completó cableado estructurado, tendido de cables, terminaciones, etiquetado y pruebas para respaldar instalaciones precisas y reducir el tiempo de resolución de problemas.
Realizó instalaciones de retrofit integrando cableado actualizado, dispositivos y componentes del sistema en la infraestructura existente.
Organizó racks, paneles y rutas de cables para mejorar la facilidad de servicio, reducir retrabajos y presentar un acabado de instalación más limpio.
Gestionó cambios en paneles de parcheo y parcheo de red para respaldar traslados de equipos, reconfiguraciones de sitios y una restauración del servicio más rápida.
Aplicó conocimientos de audio/video para completar la configuración del sistema, pruebas de señal y verificación de rendimiento para una operación AV confiable.
Apoyó proyectos de remodelación y construcción asistiendo con la preparación del sitio, reparaciones, instalaciones y trabajos de acabado.
Coordinó tareas relacionadas con la construcción junto con instalaciones técnicas para garantizar distribuciones limpias, áreas de trabajo seguras y una finalización eficiente del proyecto.

Experto de Campo - Liberty Puerto Rico - San Juan, PR

(2024-02 - 2024-06)

Aumentó la satisfacción del cliente brindando soporte técnico experto y atendiendo inquietudes de manera oportuna.
Mejoró el tiempo de actividad del equipo completando mantenimiento preventivo, reparaciones oportunas y ajustes en campo durante las llamadas de servicio.
Mejoró el rendimiento del sistema mediante la resolución de problemas, el diagnóstico y la reparación de sistemas electrónicos y mecánicos complejos.
Brindó soporte técnico en sitio de manera oportuna para resolver problemas de servicio, restaurar una operación confiable y minimizar el tiempo de inactividad del cliente.
Optimizó la funcionalidad del equipo realizando calibraciones y ajustes de rutina para cumplir con las especificaciones del fabricante.
Redujo el tiempo de inactividad identificando posibles problemas durante visitas al sitio, inspecciones de rutina y verificaciones de servicio proactivas.

Propietario/Operador de Negocio - Marzán Family, Inc.

(2011-01 - 2023-12)

Supervisó los procesos de negocio de extremo a extremo para mantener la eficiencia y la rentabilidad.
Consultó con clientes para evaluar necesidades y proponer soluciones óptimas.
Resolvió problemas, mejoró operaciones y proporcionó un servicio excepcional.

Double Agent - Geek Squad

(2008-01 - 2011-01)

Diseñó e instaló sistemas de control de audio/video para clientes residenciales y comerciales.
Calibró televisores según los estándares ISF para una calidad de imagen y rendimiento optimizados.

Gerente General - Intellihomes

(2005-01 - 2008-01)

Gestionó presupuestos, capacitación del personal, horarios, coordinación con proveedores y negociaciones de contratos para operaciones de servicio técnico.

Propietario de Pequeña Empresa - SatLink

(1994-01 - 2005-01)

Mantuvo prácticas de trabajo seguras al utilizar herramientas manuales y eléctricas para izado, medición, pruebas, perforación y trabajos de instalación.
Diseñó sistemas satelitales HDTV y apoyó la planificación de instalaciones para un rendimiento de señal confiable.

Instalador Jefe - Precision Audio

(1994-01 - 1998-12)

Realizó instalaciones de audio/video de alta gama con atención al cableado limpio, la configuración correcta y los requisitos del cliente.
Coordinó y diseñó sistemas de audio/video comerciales desde la planificación hasta el soporte de instalación.
Mantuvo conocimiento actualizado de productos y equipos para educar a los clientes y recomendar soluciones apropiadas.

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