Ceci Diaz

Ofrecer y desarrollar todas mis capacidades, utilizando mi responsabilidad, dedicación y perseverancia, consiguiendo un excelente resultado en la labor y el área asignada. Así también adquirir a través de la confianza en mí depositada, una experiencia invaluable, con la cual conseguiré dar un paso extremadamente importante en mi superación personal y profesional, junto con el inmenso orgullo de hacer parte de su equipo de trabajo.

Secretaria - Oficina Dr José R. González Chávez

(2025-01 - 2026-01)

• Record médico
• Realizar llamadas a planes médicos y/o proveedores
• Crear certificaciones a necesidad de paciente
• Crear y confirmar citas
• Registro de pacientes

Secretaria - Oficina medicina preventiva especializada en geriatría

(2023-01 - 2024-12)

• Record médico
• Realizar llamadas a planes médicos y/o proveedores
• Crear certificaciones a necesidad de paciente
• Manejo y registro de pacientes

Oficial de registro - CESMI Bayamón

(2022-01 - 2023-12)

• Record médico
• Realizar llamadas a planes médicos y/o proveedores
• Crear certificaciones a necesidad de paciente
• Crear y confirmar citas
• Laboratorio
• Cobro de deducible

Representante de servicios - Telesolutions Seguros Multiples

(2021-01 - 2022-12)

• Recibir llamadas
• Establecer reclamaciones de accidentes en el hogar o de autos
• Crear certificación de cubiertas
• Enviar duplicado de pólizas
• Asistir a los asegurados según su necesidad en cada llamada
• Recibir llamadas de pagos
• Crear contrato de financiamiento
• Crear voucher de pólizas

Oficinista de servicio al cliente - First Health Call/ First Medical

(2018-01 - 2021-12)

• Recibir llamadas
• Enviar duplicas de tarjetas
• Verificación de elegibilidad
• Efectividad de suscriptores
• Crear certificaciones de cubierta
• Verificar cubiertas de beneficios

Representante de control de citas - CMA

(2016-01 - 2018-12)

• Recibir llamadas
• Programar citas
• Hacer ventas
• Recordarle por medio de llamadas citas a pacientes
• Manejo de record
• Encargada de las situaciones a manejar ya sea de paciente o de farmacia, laboratorio y proveedores de servicios
• Supervisión de grupo de empleados

Oficinista - CDT Puerta de Tierra

(2007-01 - 2008-12)

• Servicio al cliente
• Registro de pacientes en sistema
• Actualizar información en sistema y en récord manual
• Codificación de diagnósticos en sala de emergencias
• Codificación sistema diariamente al terminar turno
• Brindarle citas a asegurados

Curso Técnico - Facturación de Planes - Universidad Sagrado Corazón (2006-01 - 2006-12)

Curso general - Estudios Libres (2002-01 - 2002-12)