
Ceci Diaz
Secretaria
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Sobre mí
Ofrecer y desarrollar todas mis capacidades, utilizando mi responsabilidad, dedicación y perseverancia, consiguiendo un excelente resultado en la labor y el área asignada. Así también adquirir a través de la confianza en mí depositada, una experiencia invaluable, con la cual conseguiré dar un paso extremadamente importante en mi superación personal y profesional, junto con el inmenso orgullo de hacer parte de su equipo de trabajo.
Experiencia
Secretaria - Oficina Dr José R. González Chávez
(2025-01 - 2026-01)
- Record médico
- Realizar llamadas a planes médicos y/o proveedores
- Crear certificaciones a necesidad de paciente
- Crear y confirmar citas
- Registro de pacientes
Secretaria - Oficina medicina preventiva especializada en geriatría
(2023-01 - 2024-12)
- Record médico
- Realizar llamadas a planes médicos y/o proveedores
- Crear certificaciones a necesidad de paciente
- Manejo y registro de pacientes
Oficial de registro - CESMI Bayamón
(2022-01 - 2023-12)
- Record médico
- Realizar llamadas a planes médicos y/o proveedores
- Crear certificaciones a necesidad de paciente
- Crear y confirmar citas
- Laboratorio
- Cobro de deducible
Representante de servicios - Telesolutions Seguros Multiples
(2021-01 - 2022-12)
- Recibir llamadas
- Establecer reclamaciones de accidentes en el hogar o de autos
- Crear certificación de cubiertas
- Enviar duplicado de pólizas
- Asistir a los asegurados según su necesidad en cada llamada
- Recibir llamadas de pagos
- Crear contrato de financiamiento
- Crear voucher de pólizas
Oficinista de servicio al cliente - First Health Call/ First Medical
(2018-01 - 2021-12)
- Recibir llamadas
- Enviar duplicas de tarjetas
- Verificación de elegibilidad
- Efectividad de suscriptores
- Crear certificaciones de cubierta
- Verificar cubiertas de beneficios
Representante de control de citas - CMA
(2016-01 - 2018-12)
- Recibir llamadas
- Programar citas
- Hacer ventas
- Recordarle por medio de llamadas citas a pacientes
- Manejo de record
- Encargada de las situaciones a manejar ya sea de paciente o de farmacia, laboratorio y proveedores de servicios
- Supervisión de grupo de empleados
Oficinista - CDT Puerta de Tierra
(2007-01 - 2008-12)
- Servicio al cliente
- Registro de pacientes en sistema
- Actualizar información en sistema y en récord manual
- Codificación de diagnósticos en sala de emergencias
- Codificación sistema diariamente al terminar turno
- Brindarle citas a asegurados
Educación
Curso Técnico - Facturación de Planes - Universidad Sagrado Corazón (2006-01 - 2006-12)
Curso general - Estudios Libres (2002-01 - 2002-12)
