Gladys Lorenzana Rivera

Obtener una oportunidad de empleo en la cual pueda aportar y desarrollar mis habilidades y experiencia para beneficio de la empresa.

Call Center - Cooperativa Manatí - Ciales, PR

(2022-01 - 2026-12)

• Identificar, registrar y comunicar pagos
• Entrada de datos al sistema
• Recibir, atender y manejar conflictos
• Recibir, procesar y manejar transacciones en efectivo

Data Entry - Medicoop - San Juan, PR

(2020-01 - 2022-12)

• Identificar, registrar y comunicar pagos telefónicos de socios
• Entrada de datos relacionados a informes del Departamento
• Apoyo administrativo en el Departamento de Hipoteca
• Recibir, atender y manejar conflicto de socios
• Analizar, reconocer y notificar transacciones en colecta de Ponce y Mayagüez

Ward Clerk - Hospital Manatí Medical Center - Manatí, PR

(2020-01 - 2020-12)

• Realizar facturas de pacientes para los Departamentos correspondientes
• Resolver situaciones presentado de paciente
• Validación de estudio a paciente
• Manejo y archivo
• Comunicación constante con Doctores relacionado al paciente
• Observar cada detalle en general del paciente

Bachillerato - Administración de Empresas - Universidad Ana G. Méndez (2008-01 - 2014-12)