Jose Ortiz

Planificador estratégico y líder operativo con sólida experiencia en la mejora del rendimiento, la productividad, la eficiencia y la rentabilidad de las operaciones departamentales y organizacionales. Persona orientada a los detalles con experiencia en procedimientos administrativos.

Encargado De La Propiedad - Head Start Program - Sabana Grande, Puerto Rico

(2025-08)

• Agilicé los procesos de comunicación entre departamentos, mejorando la colaboración.
• Implementé nuevos procedimientos de oficina, lo que aumentó la eficiencia operativa.
• Gestioné el inventario de suministros de oficina, garantizando su disponibilidad y rentabilidad.
• Colaboré en tareas financieras, como facturación, seguimiento de gastos y preparación de presupuestos, para garantizar la precisión.
• Brindé apoyo al personal ejecutivo con informes, presentaciones y materiales para reuniones bien preparados.
• Mejoré la gestión del inventario de suministros de oficina y reduje gastos innecesarios mediante auditorías y pedidos periódicos.

Gerente de Operaciones de Campo - Nautic LLC

(2024-10 - 2025-07)

• Dirigí equipos operativos para mejorar la eficiencia y agilizar los flujos de trabajo en varios proyectos.
• Desarrollé protocolos de seguridad que aumentaron el cumplimiento y minimizaron los incidentes laborales.
• Colaboré con equipos multifuncionales para optimizar la asignación de recursos y los cronogramas de los proyectos.
• Analicé datos operativos para identificar tendencias e impulsar mejoras en los procesos de prestación de servicios.
• Gestioné las relaciones con proveedores para garantizar una prestación de servicios de calidad y soluciones rentables.

Gerente de Operaciones - Sherwim Williams - Ponce, PR

(1998-12 - 2024-05)

• Supervisé las operaciones diarias y actué como punto de contacto para consultas o dificultades.
• Dirigí y gestioné al personal administrativo para mantener el buen funcionamiento de las operaciones diarias.
• Investigué problemas que afectaban las operaciones del grupo, preparé informes y ayudé a corregirlos.
• Organicé datos financieros y operativos para contribuir a la elaboración del presupuesto y la planificación anuales.
• Informe de análisis de pérdidas y ganancias (P&L), informe de gestión de inventario, trabajo con Kronos, objetivos presupuestarios y coordinación del transporte.
• Realicé compras y recibí mercancía en el sistema MM.

Gerente de tienda - El Meson - San German, PR

(1995-01 - 1998-12)

• Realicé diariamente los procedimientos de apertura y cierre.
• Colaboré en la selección, contratación e incorporación del personal de la tienda.
• Ofrecí una excelente atención al cliente mediante la resolución oportuna de quejas y un servicio de calidad.
• Analicé los resultados de ventas diarios y semanales y mantuve un diálogo continuo y productivo con el gerente de área y mis colegas sobre el rendimiento de ventas.

Licenciatura en Ciencias - OSHA (2024-10)