Joseph Figueroa
Estudiante de Seguridad de la Información | Seguridad de la Información | Logística de eventos | Gestión de jugadores
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Sobre mí
Profesional con gran atención al detalle y sólidos conocimientos fundamentales en Seguridad de la Información y administración de eventos. Trayectoria demostrada en la gestión de entornos de alta presión, desde dirigir células de fabricación médica hasta coordinar torneos de esports. Experto en mantener un cumplimiento del 100 % de la privacidad de los datos (HIPAA) y los protocolos operativos; ahora busca aprovechar sus habilidades técnicas y organizativas para la gestión de jugadores y logística en EWC 2026.
Experiencia
Administrador de torneos de Apex Legends - First Attack PR - San Juan, P.R.
(2023-10)
- Coordinó el registro de jugadores y la programación de las rondas para un importante evento regional de esports.
- Gestionó la comunicación en tiempo real entre jugadores, entrenadores y directores del evento para garantizar la puntualidad de los partidos.
- Resolvió disputas entre jugadores y problemas técnicos de las salas de juego en condiciones de alta presión durante eventos en vivo.
Representante de atención al cliente - Elevance Health - San Juan, P.R.
(2025-11)
- Gestiona un gran volumen de consultas técnicas y de servicio, manteniendo una actitud profesional bajo plazos estrictos.
- Garantiza el cumplimiento del 100 % de las normativas de privacidad de datos al manejar información confidencial.
Operador de fabricación / líder de célula - Boston Scientific - Dorado, P.R.
(2022-08 - 2025-11)
- Liderazgo: Dirigió una célula de producción y coordinó tareas para alcanzar objetivos de producción exigentes en un entorno altamente regulado.
- Resolución de problemas: Realizó diagnósticos iniciales de interfaces digitales y equipos, reduciendo el tiempo de inactividad mediante la colaboración entre departamentos.
Acomodador / seguridad de instalaciones - Caribbean Cinemas - Bayamon, P.R.
(2018-11 - 2022-08)
- Gestionó la seguridad de las instalaciones y el control de multitudes durante eventos de gran afluencia, garantizando el flujo operativo y la seguridad de los clientes durante más de 4 años.
Educación
B.S. - Sistemas de Información (concentración: Seguridad de la Información) - NUC University (2025-11 - 2027-10)
