Karina Serpa
Profesional administrativa con más de cuatro años de experiencia en la industria automotriz
Talento
CarolinaMiembro desde 4 de agosto de 2026
Análisis de contratosProcesamiento de financiamientoRegistración de vehículosGestión documentalFacturaciónCoordinación con instituciones financierasCumplimiento de requisitos bancariosAuditorías internasServicio al clienteCDKCRMMicrosoft OfficeOrganización y atención al detalle
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Sobre mí
Profesional administrativa con más de cuatro años de experiencia en la industria automotriz, especializada en análisis de contratos, financiamiento, registración de vehículos y gestión documental.
Experiencia en procesos administrativos, cumplimiento documental, atención al cliente y coordinación con instituciones financieras. Dominio de CDK, CRM y Microsoft Office.
Experiencia
Analista de Contratos - Union Auto Group
(2023-06 - 2026-07)
- Análisis y procesamiento de contratos de financiamiento.
- Revisión de documentación y cumplimiento de requisitos bancarios.
- Gestión de expedientes y documentación de cierre.
- Facturación y control documental.
- Coordinación con bancos, aseguradoras y departamentos internos.
- Registración de vehículos y preparación de documentación legal.
- Apoyo en auditorías internas.
- Servicio al cliente presencial y telefónico.
- Manejo de sistemas CDK y CRM.
Consultora de Ventas - Union Auto Group
(2022-03 - 2023-06)
- Atención y asesoría al cliente.
- Presentación de vehículos.
- Seguimiento de oportunidades de venta.
- Orientación sobre opciones de financiamiento y precalificaciones.
Consultora de Energía Solar - Windmar Home
(2022-06 - 2022-06)
- Prospección de clientes.
- Presentación de servicios.
- Validación de solicitudes.
Educación
Diploma de Escuela Superior por Estudios Libres (2018)


