Kate Brooks

Persona altamente motivada en busca de una oportunidad a largo plazo con el objetivo de obtener un puesto de tiempo completo en el ámbito internacional de la hospitalidad/turismo, aprovechando mis habilidades bilingües.

Soporte Administrativo - EFP Industrial Automation - Dayton, OH

(2021-08)

• Ingreso y conciliación de datos de información contable/de ventas en el sistema ERP
• Comunicación con proveedores respecto al estado de los pedidos
• Responsable de todos los aspectos del envío, recepción y actividad diaria

Asistente de Hospitalidad (Pasantía) - 50 Lincoln Short North Bed and Breakfast - Columbus, OH

(2025-08 - 2025-12)

• Recibió e interactuó con huéspedes y colaboró con equipos internos para garantizar una experiencia sobresaliente en un entorno de ritmo acelerado centrado en el check-in y check-out
• Asistió en la preparación, montaje y servicio del desayuno, manteniendo altos estándares de seguridad alimentaria y presentación
• Colaboró en la rotación de habitaciones, limpieza e inventario para mantener un ambiente cómodo y acogedor

Servicios para Huéspedes VIP (Pasantía) - Dayton Dragons/Day Air Ballpark - Dayton, OH

(2025-03 - 2025-09)

• La cara del equipo en días de partido ante patrocinadores, VIPs y diversos aficionados
• Gestionó suites VIP y garantizó que se cubrieran todas las necesidades de los huéspedes mediante comunicación con el personal de servicio de alimentos y relaciones con los huéspedes

Mesero (Pasantía) - Ethyl & Tank - Columbus, OH

(2024-08 - 2024-11)

• Atendió con prontitud las necesidades de los huéspedes y garantizó una experiencia gastronómica positiva, manteniendo conocimiento de los elementos del menú para asistir con recomendaciones
• Procesó pagos y manejó transacciones en efectivo, así como garantizó la limpieza y el cumplimiento de las normas de seguridad alimentaria
• Amplia comunicación y trabajo en equipo con el personal de servicio y cocina para garantizar la mejor experiencia posible para los huéspedes

Pasante de Alianzas - Amigos for Christ - Buford, GA/Chinandega, Nicaragua

(2023-07 - 2024-08)

• Responsable de la experiencia de primera línea para los equipos de misiones de la iglesia que visitaban Nicaragua, la mayoría de los cuales nunca habían visitado Nicaragua
• Se enfocó en hacer que los misioneros se sintieran bienvenidos mediante el fortalecimiento de relaciones con el personal local y el pueblo nicaragüense, respondiendo y atendiendo preguntas e inquietudes conforme surgían
• Responsabilidades continuas de traducción diaria

Gestión de Hospitalidad y Menor: Español (fluido) - The Ohio State University (2022-08 - 2026-05)