Veronica Rodriguez

Profesional, con 20 años de experiencia laboral en administración, reclutamiento y adiestramiento. Poseo sólidas habilidades de comunicación y liderazgo, las cuales he utilizado con éxito para dirigir y mejorar departamentos. Me motiva encontrar un puesto en una empresa donde pueda aportar mis habilidades y experiencia para contribuir significativamente al éxito de la organización.

Práctica Supervisada en Psicología Industrial Organizacional - Centro Isabelino de Medicina Avanzada

(2024-05 - 2024-12)

• Realización de talleres de liderazgo, entrada de data a Master File y Manual de Ayuda al Empleado PAE.
• Participación en procesos de reclutamiento y talleres educativos.
• Experiencia con expedientes de los empleados, documentos de contratación, licencias y credenciales.
• Proceso de nómina con el programa Carribean Payroll y ADP.

Administradora - Airbnb privado - Isabela

(2020-10 - 2023-12)

• Encargada de reservas, calendario, atención al cliente y comunicación con huéspedes.
• Aseguraba la limpieza, mantenimiento de la propiedad, marketing, promoción y cambios en la plataforma.
• Gestión de finanzas e impuestos.
• Mantuve una alta calidad de atención al cliente, con un buen índice de satisfacción.

Gerente General - Sarco - Aguadilla

(2002-06 - 2018-04)

• Gerente general a cargo de cumplir con objetivos en ventas, control de costos, inventario, inspecciones y mantenimiento del restaurante.
• Manejo de casos, evaluaciones y selección de personal.
• Reducción de rotación de personal con un nuevo programa de incorporación y capacitación.
• Supervisión de higiene, calidad de alimento, trato de personal y atención a reclamaciones.
• Formación y supervisión del desempeño de empleados.

Maestría - Psicología Industrial Organizacional - NUC University (2022-05 - 2024-12)

Bachillerato - Administración de Empresas, Gerencia - Universidad Ana G. Méndez (2014-05 - 2018-06)

Certificado - Secretarial Médico con Facturación - Universal Technology College (2002-06 - 2002-06)