Wilnelis Diaz

Professional con más de 5 años de experiencia en servicio al cliente, con especialización en ventas y soluciones de impresión. Experto en gestionar pedidos, asesorar a clientes sobre productos y servicios personalizados, y garantizar la calidad en cada entrega. Con un enfoque en la resolución eficiente de problemas y la mejora continua de la experiencia del cliente, he trabajado con equipos de impresión y copiado, además de gestionar transacciones y mantener altos estándares de satisfacción.

Data entry - Supermercados Amigo

(2025-01)

• Me ocupé de trabajar las compras online. Pagos, inventario, servicio al cliente.
• Mantuve un ambiente limpio y organizado en el área de ventas, asegurando que los productos estuvieran correctamente exhibidos y disponibles para los clientes.

Servicio al Cliente - Office Max

(2023-01 - 2025-12)

• Brindé atención al cliente personalizada para ayudar a los clientes con sus necesidades de impresión, diseño y copias, asegurando la satisfacción de los mismos en cada paso del proceso.
• Asesoré sobre opciones de impresión, tipos de papel, tamaños, acabados y otros detalles técnicos para asegurar que los productos finales cumplieran con las expectativas de los clientes.

Inés María Mendoza

Bachillerato - Trabajo Social - Universidad Interamericana de Puerto Rico