Ana Andrade

09/2004 - atual Team leader relação ( Julho 2012 - ao presente) , local onde desempenho a missão de animar e gerir a equipa de frente de loja e serviços nas suas tarefas, acompanho e dinamizo indicadores quantitativos e qualitativos de caixas e serviços

• Colaboro e apoio outras seções , realizo horários e ajuda no processamento salarial) Organizo documentos contabilísticos relacionados com caixas(orçamentos, talões, cheques). Comunicativa, focada na orientação para o negócio e para os resultados ; espirito de iniciativa, critico e de empreendedorismo
• Aptidão na relação interpessoal e trabalho de equipa
• Gosto pelo cliente e as suas necessidades
• Técnica administrativa ( Fevereiro 2008 a Julho 2012) Sede leroy Merlin: Gestão de processos de Serviços de instalação, e processos de Serviço pós Venda Supervisora de Caixa (Julho 2005 a fevereiro 2008): Gestão de equipa, e procedimentos de caixa( análise de quebras e processos de caixa e cliente) Operador de caixa( Setembro 2004 a Julho 2005) Registo em caixa e processos relacionados com caixa

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Team Leader Relação Cliente e Serviços Leroy Merlin Parque das Nações - Lisboa, Portugal

Transparência, positiva, paciente