Ana Andrade Martins

Profissional com mais de 8 anos de experiência em gestão administrativa, dos quais 5 dedicados ao setor imobiliário, onde coordeno processos, gestão de clientes e apoio comercial com foco em eficiência e organização. Alio rigor e sentido de responsabilidade a competências de comunicação, marketing digital e criação de conteúdos — uma combinação que me permite não só simplificar processos internos, mas também fortalecer a relação com clientes e a imagem das marcas com que trabalho.

Coordenadora de Loja Imobiliária - Palegessos

(2021-01 - 2026-01)

• Coordenação integral da gestão administrativa da loja: e-mails, agendas, documentação e processos de arrendamento, garantindo cumprimento de prazos e conformidade.
• Gestão da carteira de clientes e atualização contínua do CRM, assegurando acompanhamento próximo em todas as fases do processo.
• Apoio à faturação e articulação direta com a contabilidade, reduzindo erros e tempos de resposta administrativos.
• Redação e revisão de documentação comercial e de conteúdos digitais, reforçando a comunicação da marca.
• Apoio direto à equipa comercial, contribuindo para processos mais fluidos.

Assistente Administrativa - Palegessos

(2018-01 - 2020-01)

Suporte transversal aos departamentos de Contabilidade, Financeiro e Recursos Humanos, assegurando organização documental e fluidez de processos internos.

• Gestão de correio, atendimento telefónico e arquivo, garantindo comunicação eficiente entre departamentos.
• Gestão de economato, otimizando recursos e stocks da empresa.

Assistente Administrativa de Logística - TLC

(2018-01 - 2018-01)

• Preparação e gestão de documentação de faturação e guias de transporte, assegurando rigor e conformidade documental.
• Apoio à gestão de frota, contribuindo para a eficiência operacional da logística.

Licenciatura - Criminologia - Universidade Fernando Pessoa (2013-01)

Certificação - Peritagem - A RBB - Peritagens, Formação e Consultoria Lda. (2014-01)