Ana Cláudia Prudente

Como Training Manager ao implementar uma cultura formativa e ao criar planos de formação, sempre tive como propósito alinhar a concretização dos objetivos organizacionais, com o estímulo ao desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores envolvidos. Tendo como base os meus conhecimentos, adquiridos como praticante de Yoga, fez todo o sentido enriquecer os planos de formação com programas de Bem-estar e Saúde, promovendo assim a autoconsciência, postura e equilíbrio dos colaboradores. Foi bastante gratificante perceber a recetividade e envolvimento dos colaboradores, a formas mais alternativas de Formação e do Saber.

Acredito que possa ser um caminho, para ambientes organizacionais mais saudáveis, equilibrados e solidários.

Assistente Técnica at USF Quarteira - ARS Algarve (2020-11 – Present)

Assistência administrativa no serviço clínico da unidade de saúde

• Assistência administrativa no serviço clínico da unidade de saúde
• Atendimento geral e telefónico dos utentes e encaminhamento das situações apresentadas
• Marcação de consultas no MedicineOne, Sclinic e Sinus
• Registo de utentes na plataforma RNU

Instrutora de Yoga e Meditação at The Campus / Hotel Anantara (2008-07 – Present)

Instrutora de Yoga e Meditação realizando aulas de grupo e particulares

• Desde Janeiro de 2020 Instrutora de Yoga e Meditação no The Campus na Quinta do Lago, realizando semanalmente aulas de grupo e a particulares
• Desde Outubro 2020 aulas de Yoga a particulares no Hotel Anantara em Vilamoura em regime de freelancer

Business & Life Coach at Freelancer (2016-02 – 2019-12)

Formadora, Consultora e Coach em desenvolvimento pessoal e profissional

• Formadora de Standards de serviço na Indústria Hoteleira
• Consultora de Gestão RH, formação e desenvolvimento organizacional
• Business Coach
• Life Coach - Sessões individuais de desenvolvimento físico, mental, emocional e espiritual do Ser Humano

Training Manager at Vila Vita Parc, Atividades Turísticas e Hoteleiras (2010-05 – 2015-11)

Gestão, coordenação e implementação de projetos formativos orientados para a estratégia da empresa

• Elaboração e coordenação de projetos formativos orientados para a estratégia da empresa, tendo como base os standards Vila Vita Parc e Leading Hotels of the World
• Responsável pelo acolhimento e integração de novos Colaboradores
• Formadora interna de Standards Comportamentais Vila Vita / Leading Hotels of the World
• Auditora interna de Qualidade de serviço e Standards Leading Hotels of the World
• Responsável e dinamizadora do Espaço "Informação aos Colaboradores"
• Responsável pela criação e implementação do projeto "Saúde e Bem Estar - Yoga no posto de trabalho", direcionado para colaboradores com sintomatologia DORT, acumulando a função de Instrutora de Yoga
• Orientadora interna de estágios na área de formação e desenvolvimento de pessoas
• Experiência em planeamento e organização de ações de formação com a LQA - Leading Quality Assurance

Técnica de Formação at Tivoli Marina Vilamoura, Grupo Tivoli Hotels (1999-11 – 2010-04)

Responsável pela elaboração, coordenação e controlo dos planos de formação

• Responsável pela elaboração, coordenação e controlo dos planos de formação do Tivoli Marina Vilamoura
• Responsável pela coordenação de projetos de formação cofinanciados no âmbito do Fundo Social Europeu na Tivoli Hotels SA
• Responsável pelo acolhimento e integração de novos Colaboradores
• Formadora interna no âmbito comportamental e formação de Standards
• Auditora interna nos âmbitos: Qualidade; Ambiente; Segurança e HACCP
• Coordenadora do plano de formação no processo de abertura do Tivoli Victória em Vilamoura

Estagiária Profissional de Técnica em Gestão de Recursos Humanos at Marinotel - atual Tivoli Marina Vilamoura (1998-11 – 1999-11)

Realização de tarefas administrativas do Departamento de Pessoal

• Realização de todas as tarefas administrativas inerentes ao funcionamento do Departamento de Pessoal, de uma unidade hoteleira do segmento 5 estrelas

Licenciatura in Gestão de Recursos Humanos – Instituto Superior de Línguas e Administração de Santarém (1995-09 – 1997-09)

Bacharelato in Gestão de Recursos Humanos e Psicologia do Trabalho – Instituto Superior de Línguas e Administração de Leiria (1991-09 – 1994-09)