Ana João

Profissional responsável, pontual e com grande capacidade de trabalho em equipa. Disponibilidade para trabalhar por turnos e para início imediato. À procura de oportunidade de trabalho

Atendente de telefone

• Comunicação online com os clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, para o aumento da satisfação com o serviço.
• Atendimento ao cliente, apresentação de sugestões e esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
• Resolução de problemas diários, com autonomia e segurança na tomada de decisões, de forma a alcançar resultados desejados.
• Prestação de serviço remoto, com valorização na comunicação, na gestão de tarefas e na transparência, para um serviço de excelência.

Atendente de loja

• Aconselhamento e conhecimento da vasta gama de produtos, para o apoio consistente e de qualidade aos clientes.
• Organização de produtos, para manter o espaço organizado, de fácil acesso e atrativo.
• Resolução de conflitos, de maneira a controlar empaticamente e eficazmente reclamações dos clientes.
• Contribuição para a organização do espaço, de forma a garantir que o mesmo se encontrasse limpo e arrumado durante o seu funcionamento.
• Acolhimento das necessidades do cliente, de maneira a aconselhar as melhores opções de compra, tendo em consideração os requisitos apresentados.