Ana Lúcia Monteiro

Profissional com 23 anos de experiência, reconhecida pela responsabilidade, disciplina e capacidade de trabalho sob pressão. Experiência sólida em atendimento ao público, organização de espaços, cumprimento de normas e trabalho em equipa.

Esteticista - Lúcia Piloto Cabeleireiros - Centro Comercial Amoreiras Lisboa

Experiência em Portugal e Brasil com 23 anos de atuação

• Atendimento personalizado
• Gestão de agenda
• Organização de espaço
• Cumprimento rigoroso de normas de higiene
• Gestão de stock

Atendente - Gelataria Ice It - Centro Comercial Colombo, Lisboa

• Atendimento ao público
• Trabalho em ambiente de ritmo intenso
• Organização e reposição de produto

Call Center - Netflix

Via Teleperformance

• Atendimento ao cliente
• Gestão de reclamações
• Cumprimento de objetivos

Eventos de Catering

• Montagem e desmontagem de eventos
• Serviço ao cliente
• Trabalho físico em equipa

Voluntariado - Associação Cristã

• Apoio social
• Organização de atividades

12.º Ano

Formação técnica - Estética