Customer Experience / Sales Support Assistant / Business Analyst
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Gestão de tickets e análise de reclamações garantindo cumprimento de prazos e qualidade de resposta Elaboração de propostas de renting ajustadas às necessidades do cliente Preparação e elaboração de contratos de renting
Customer Experience / Sales Support Assistant at Leasys Mobility Portugal (2023-03 – 2026-01)
Business Analyst- Finance Department at Stellantis Portugal (Outsourcing DXC) (2000-12 – 2023-02)
Escriturária de 2.ª – Departamento de Contabilidade at Dia Portugal Supermercados (1998 – 2000-12)
Execução de tarefas administrativas e apoio contabilístico ao departamento.
12.º Ano in Curso Técnico-Profissional Económico-Social (Área de Administração) – Habilitações Académicas Concluídas
Curso de Secretariado – Escola "O Meu Futuro", Carcavelos
Windows Master Course – Tecliiform, Lisboa
Curso de Inglês (Nível 4) – ILO (Instituto de Línguas), Oeiras
