Ana Moniz
Apoio a cliente e administração
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Sobre
O meu nome é Ana Moniz, Atualmente estou desempregada, trabalhava anteriormente como Apoio ao cliente e administração da carteira de clientes .
Eu descrevo-me como uma profissional, positiva, dedicada, boa capacidade de comunicação e com vontade de aprender, competente, organizada, foco em resultados e produtiva. Levando em conta também a minha experiência profissional.
Acredito que posso dar uma contribuição valiosa a vossa empresa.
Aguardo um contacto da vossa parte.
Com os melhores cumprimentos,
Ana Moniz
Experiência
Agendamentos, gestão de reclamações, esclarecimento de faturas, indicar dados para pagamentos, envio de referências multibancas SMS, gerar faturas, atualização de dados, criação de planos de pagamento, envio de contratos, faturas e documentos sepa, solucionar problemas, inserção de leituras em sistema, tratamento de emails, ativar debito direto, apoio no web site , criação de conta e preenchimento de formulários online.
Formação
Curso de língua estrangeira continuação jul 2023
Curso de língua estrangeira francês iniciação e continuação -ABRIL 2023
Curso de língua estrangeira inglesa continuação - outubro/novembro 2020 iefp
Curso de educação Financeira - março 2021
FORMAÇÃO DE Inteligência EMOCIONAL – SETEMBRO 2021
Curso de EXCEL BASICO - outubro 2020 IEFP
Curso de MARKETING E TECNICAS DE VENDAS 2018 IEFP
Curso COMPLETO DE NATUROPATIA E TERAPIAS COMPLEMENTARES – 2017 / 2018 IPS
CONHECIMENTOS DE Informática
