Ana Paiva

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Gestora de Negócios - MEO

(2025-01)

• Gestão de clientes empresariais e particulares
• Venda de soluções de telecomunicações e energia
• Negociação e apresentação de propostas comerciais
• Fidelização e acompanhamento de clientes

Assistente de Call Center - Oney Bank

(2023-01 - 2024-12)

• Apoio ao cliente na área financeira
• Esclarecimento sobre cartões de crédito e condições

Assistente de Call Center - CUF

(2022-01 - 2023-12)

• Marcação de consultas e exames
• Apoio ao cliente e informação clínica

Assistente de Call Center - Medicare

(2021-01 - 2022-12)

• Apoio ao cliente em planos de saúde
• Esclarecimento de dúvidas e retenção

Assistente de loja Administrativa Backoffice - MEO

(2018-01 - 2021-12)

Em simultâneo: Líder de equipa em marketing multinível (FM World Portugal)

• Atendimento ao cliente
• Gestão de processos administrativos e comerciais
• Administrativa de backoffice e equipa de gestão

Assistente de loja - MEO

(2009-01 - 2013-12)

• Atendimento ao público
• Venda de serviços de telecomunicações

Sub-Responsável de Cafetaria - Sem empresa especificada

(2015-01 - 2017-12)

• Empregada de Balcão
• Gestão e organização de ementas, stocks e elaboração de produtos alimentares

Assistente de loja - Vodadone

(2009-01 - 2013-12)

Agente Bimby - FM World Portugal

(2007-01 - 2010-12)

Assistente de loja - A Loja do Gato Preto

(2005-01 - 2007-12)

• Caixeira ajudante e vendedora de loja de artigos decorativos da A Loja do Gato Preto

Conselheira de beleza e Sub-Responsável loja - Perfumes & Companhia

(2003-01 - 2005-12)

• Gestão de loja e equipa
• Venda de produtos de cosmética

Vendedora e responsável de Armazém de loja - Seaside

(2000-01 - 2003-12)

Estagiária Auxiliar - Colégio

(2000-01)

12º Ano - Curso de Humanidades - Escola Secundária da Portela de Sintra