Anabela

Experiência de 30 anos em área comercial, atendimento a clientes pessoalmente e telefonicamente, prospeção de mercado, vendas por telefone. Curso de prospeção de vendas, prospeção de mercado, compradores e angariação online, qualificação e seguimento a leads e coaching para vendas. Conhecimento de inglês básico, Excel e Microsoft word. Para além da experiência profissional, a mais valia é a paixão que tenho no contacto com público.

Agente call center at EDP COMERCIAL (2024-07 – 2024-12)

• prospeção de mercado
• outbound
• venda de produtos e serviços consultora imobiliária at DS Imobiliária (2024-03 – 2024-11)
• prospeção de mercado
• angariação de imóveis
• elaboração de estudos de mercado
• conteúdos nas redes sociais

Agente call center at NOS COMUNICAÇÕES (2023-11 – 2024-02)

• prospeção de mercado
• outbound
• venda de produtos e serviços

Consultora de viagens (2023-08 – Present)

• prospeção de mercado
• elaboração de orçamentos e reservas
• conteúdos nas redes sociais consultora imobiliária at Kw Ábaco (2023-03 – 2023-11)
• prospeção de mercado
• angariação de imóveis
• elaboração de estudos de mercado
• conteúdos nas redes sociais

Consultora imobiliária at Remax (2020-06 – 2023-02)

• prospeção de mercado
• angariação de imóveis
• elaboração de estudos de mercado
• conteúdos nas redes sociais
• contacto com clientes telefonicamente e pessoalmente assistente comercial at Copidata (2011-03 – 2019-05)
• atendimento a clientes telefonicamente
• marcação de entrevistas
• elaboração de orçamentos
• envio de orçamentos para clientes
• lançamento de encomendas dos vendedores operadora de telemarketing at Litho Formas Portuguesa (2001-09 – 2010-02)
• prospeção de mercado
• apresentação de produtos
• elaboração de orçamentos e envio para clientes
• lançamento de encomendas
• cobranças
• atendimento ao cliente telefonicamente
• apoio ao cliente no seguimento das encomendas
• pós venda rececionista at Litho Formas PortuguesA (1996-12 – 2001-01)
• atendimento ao público
• atendimento de chamadas
• reencaminhamento de chamadas
• tratamento de correspondência interna e externa
• agendamento de reuniões

12º ano in Línguas e Humanidades – Escola Secundária Vitorino Nemésio (1992-09 – 1994-06)