André Couto

Experiência no atendimento e acompanhamento de clientes nacionais e internacionais, identificação de necessidades e apoio na apresentação de soluções. Destaco-me pela comunicação clara, facilidade de relacionamento, aprendizagem rápida, organização e orientação para objetivos. Tenho um forte interesse e bons conhecimentos do setor automóvel, que pretendo aplicar numa carreira como Consultor Comercial, contribuindo para uma experiência positiva do cliente e para os objetivos da equipa.

Atendimento ao Cliente e Apoio Comercial | Estágio Curricular - Grupo Milicia

(2026-05 - 2026-07)

• Atendimento e acompanhamento de clientes nacionais e internacionais, presencialmente e à distância.
• Identificação e análise de necessidades, apoiando a apresentação de soluções adequadas a cada cliente.
• Acompanhamento integral de pedidos, desde a receção até à respetiva resolução.
• Comunicação contínua com o cliente durante todo o processo, assegurando informação clara e acompanhamento próximo.
• Organização de prioridades e colaboração com a equipa para o cumprimento de prazos.

Apoio Comercial Digital e Atendimento ao Cliente | Estágio Curricular - Kontrolsat

(2024-11 - 2024-12)

• Atendimento e apoio a clientes no esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de pedidos.
• Criação e atualização de anúncios, descrições e conteúdos comerciais para o website.
• Organização e manutenção do catálogo digital, garantindo informação clara, atualizada e comercialmente atrativa.
• Apoio à gestão de produtos e à melhoria dos conteúdos apresentados nos canais digitais.
• Colaboração com a equipa na gestão de prioridades e no cumprimento de prazos.

Curso Profissional - Técnico de Gestão e Programação de Sistemas Informáticos - Escola Profissional do Infante (2023 - 2026)