Andreia Francisco

Estudante do 2.º ano de Gestão de Empresas, responsável, comunicativa e orientada para o atendimento ao cliente. Experiência em restauração e atendimento ao público, com facilidade em trabalhar em equipa e lidar com ambientes dinâmicos. Procuro uma oportunidade onde possa desenvolver competências profissionais e contribuir para a qualidade do serviço.

EMPREGADA DE MESA at RESTAURANTE VISO (2025 – Present)

• Acolhimento e atendimento personalizado aos clientes.
• Preparação e serviço de refeições com foco na eficiência e satisfação do cliente.
• Manutenção da higiene, organização do espaço de trabalho e apoio à equipa.

EMPREGADA DE MESA at RESTAURANTE TELHEIRO DO MILÉNIO (2024 – Present)

• Receção e atendimento ao público em ambiente dinâmico.
• Serviço de mesa, acompanhamento de pedidos e garantia da apresentação do espaço.

GESTORA COMERCIAL at VODAFONE (2023 – Present)

• Atendimento ao cliente e apresentação de soluções comerciais/serviços de telecomunicações.
• Prospeção, angariação e fidelização de clientes com foco no cumprimento de objetivos.
• Resolução de dúvidas e gestão de reclamações garantindo a satisfação do cliente.

FREQUÊNCIA DE LICENCIATURA in GESTÃO DE EMPRESAS – Instituto superior politécnico de tecnologia e gestão de viseu (IPV-ESTGV)

ENSINO SECUNDÁRIO in CIÊNCIAS ECONÓMICAS E JURÍDICAS – Colégio N.Sra da Anunciação, Luanda (2019 – 2022)