Ánnika de Melo

Estudante de Marketing e Negócios Internacionais com interesse em atendimento ao cliente, comunicação e experiência de marca. Sou uma pessoa responsável, criativa e organizada, com facilidade em trabalhar em equipa e em criar um ambiente positivo com clientes. Procuro uma oportunidade numa marca dinâmica, onde possa desenvolver competências profissionais e contribuir para uma excelente experiência em loja.

Atendimento ao Cliente - Part-Time at Oficina Melo,Lda (2022-01 – 2023-12)

• Atendimento presencial e telefónico a clientes
• Esclarecimento de dúvidas e comunicação do estado das reparações aos clientes
• Apoio na receção e encaminhamento de clientes, garantindo um atendimento profissional e eficiente

Rececionista - Part-Time at Quinta Beija-Flor (2018-2020)

• Receção e acolhimento de convidados em eventos como casamentos, batizados e eventos corporativos
• Apoio na organização do espaço e receção
• Apoio geral ao serviço de atendimento ao cliente durante o evento

Licenciatura in Marketing e Negócios Internacionais – INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA (2023-presente)