Profissional Administrativa & Marketing Digital
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Profissional dinâmica e motivada, que ao longo da minha carreira, desempenhei funções essenciais, como experiência em administração, gestão de agenda, organização de documentos, atendimento e comunicação com clientes e suporte administrativo em diferentes departamentos, marketing digital e gestão de redes sociais. Destaco minhas competências em gestão financeira e análise estratégica, utilizando proatividade, criatividade e inteligência emocional para resolver desafios.
Sou reconhecida pela minha dedicação, comunicação assertiva e foco em resultados, sempre contribuindo para a otimização de processos e crescimento organizacional.
*ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Gestão de agenda e agendamento de compromissos com eficiência.
Organização e arquivamento sistemático de documentos.
Atendimento telefônico profissional e suporte ao cliente.
Assistência administrativa e operacional à equipa.
Elaboração e distribuição de relatórios e comunicações internas.
*CALL CENTER DE VENDAS E PRIMEIRO CONTATO COM O CLIENTE
Preenchimento de vaga de maternidade - Teletrabalho.
Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e WhatsApp.
Agendamento de consultas e acompanhamento de pacientes.
Apresentação de serviços e campanhas em CRM e Excel.
Registo e acompanhamento de leads e consultas marcadas.
Resolução de dúvidas e esclarecimento de informações sobre tratamentos.
*MARKETING DIGITAL - TELETRABALHO
Desenvolvimento e execução de estratégias de marketing digital.
Criação e gestão de campanhas pagas (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads).
Gestão de conteúdo para sites e blogs.
Análise de métricas e criação de relatórios de desempenho.
Planeamento de funis de vendas e automação de marketing.
Planeamento e criação de conteúdo para redes sociais.
Monitorização e interação com a audiência.
Análise e ajustes estratégicos para maximizar o desempenho.
Criação do calendário editorial e gestão de publicidades pagas.
Coordenação com designers e copywriters para otimização de campanhas.
Utilização de programas de edição e criação da Adobe e outros auxiliares.
Técnico de Comunicação, Marketing Digital e Publicidade
Curso Profissional de Design e Arquitetura - 12º Ano
