Beatriz Silva

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, receção, gestão de reservas e administrativo. Habituada ao contacto direto com clientes, gestão de informação, organização de tarefas e utilização de sistemas informáticos. Procura oportunidades em Customer Support, Backoffice ou Assistência Administrativa, preferentemente em teletrabaho.

Assistente de Atendimento - CTT – Correios de Portugal

(2026)

• Atendimento presencial ao cliente
• Operações postais e financeiras
• Gestão documental e utilização de sistemas informáticos
• Apoio administrativo e esclarecimento de clientes

Hostess / Recepcionista - The Whale – Marina de Vilamoura

(2026)

• Gestão de reservas e walk-ins
• Atendimento presencial e telefónico
• Coordenação da receção e comunicação com a equipa de sala e cozinha
• Organização do fluxo de clientes e apoio à operação diária

Hostess - Rare – Marina de Vilamoura

(2026)

• Receção e acompanhamento de clientes
• Apoio na organização de reservas e sala

Hostess - Genco – Almancil

(2024 - 2025)

• Atendimento e receção de clientes
• Gestão de reservas e organização de sala
• Acompanhamento da satisfação do cliente

Recepcionista - Hotel Dom José Beach Hotel – Quarteira

(2024 - 2025)

• Atendimento ao cliente
• Gestão de reservas, check-in e check-out
• Gestão de chamadas e e-mails
• Apoio administrativo e faturação

Curso Profissional de Técnico de Turismo (Nível IV) - Turismo (2017 - 2019)