Operadora de supermercado - Continente
(2009-01 - 2011-09)
- Operadora nas secções de charcutaria e padaria.
- Atendimento ao público e reposição de produtos.
- Limpeza do espaço.
Assistente em centro de cuidados continuados - Domus Vitae
(2012-03 - 2013-05)
- Apoio aos utentes nas atividades diárias.
- Responsável pela higiene, saúde e bem estar dos utentes da instituição.
Cozinheira - Taberna Burguesa
(2013-05 - 2014-11)
- Preparação e confeção de pratos da cozinha tradicional portuguesa.
- Organização e manutenção do espaço de trabalho.
Vendedora - Worten
(2014-12 - 2015-01)
- Atendimento e aconselhamento a clientes.
- Promoção e venda de produtos e serviços.
- Apoio na fidelização de clientes e cumprimento de objetivos de vendas.
Operador de Loja / Caixa e Coordenação de Operações - Auchan
(2015-03)
- Atendimento ao público e operação de caixa, garantindo um serviço eficiente e rigoroso no processamento de pagamentos.
- Supervisão e monitorização da zona de self-checkout, prestando apoio aos clientes e assegurando o correto funcionamento dos equipamentos e a segurança da área.
- Participação na elaboração de horários de trabalho e distribuição de tarefas entre os colaboradores da loja.
- Integração na equipa de BackOffice, com responsabilidade na gestão de encomendas online, incluindo picking de produtos, preparação, embalagem e encaminhamento para entrega.
- Gestão de faturação online, tratamento de reclamações e resolução de problemas relacionados com encomendas e serviços.
- Atendimento e suporte ao cliente no Balcão de Apoio ao Cliente, com foco na resolução de situações e satisfação do cliente.
- Coordenação e acompanhamento da criação de cartões de crédito e apoio aos clientes nos serviços financeiros disponibilizados na loja.
- Apoio à coordenação e supervisão do Balcão de Apoio ao Cliente, assegurando a qualidade do atendimento e a organização do serviço.
- Desempenho de funções como Team Leader e Coordenador de Loja, com supervisão e apoio operacional a uma equipa de mais de 30 colaboradores.
