Betty Simoes

Operadora nas secções de charcutaria e padaria. Atendimento ao público e reposição de produtos. Limpeza do espaço.

Operadora de supermercado - Continente

(2009-01 - 2011-09)

• Operadora nas secções de charcutaria e padaria.
• Atendimento ao público e reposição de produtos.
• Limpeza do espaço.

Assistente em centro de cuidados continuados - Domus Vitae

(2012-03 - 2013-05)

• Apoio aos utentes nas atividades diárias.
• Responsável pela higiene, saúde e bem estar dos utentes da instituição.

Cozinheira - Taberna Burguesa

(2013-05 - 2014-11)

• Preparação e confeção de pratos da cozinha tradicional portuguesa.
• Organização e manutenção do espaço de trabalho.

Vendedora - Worten

(2014-12 - 2015-01)

• Atendimento e aconselhamento a clientes.
• Promoção e venda de produtos e serviços.
• Apoio na fidelização de clientes e cumprimento de objetivos de vendas.

Operador de Loja / Caixa e Coordenação de Operações - Auchan

(2015-03)

• Atendimento ao público e operação de caixa, garantindo um serviço eficiente e rigoroso no processamento de pagamentos.
• Supervisão e monitorização da zona de self-checkout, prestando apoio aos clientes e assegurando o correto funcionamento dos equipamentos e a segurança da área.
• Participação na elaboração de horários de trabalho e distribuição de tarefas entre os colaboradores da loja.
• Integração na equipa de BackOffice, com responsabilidade na gestão de encomendas online, incluindo picking de produtos, preparação, embalagem e encaminhamento para entrega.
• Gestão de faturação online, tratamento de reclamações e resolução de problemas relacionados com encomendas e serviços.
• Atendimento e suporte ao cliente no Balcão de Apoio ao Cliente, com foco na resolução de situações e satisfação do cliente.
• Coordenação e acompanhamento da criação de cartões de crédito e apoio aos clientes nos serviços financeiros disponibilizados na loja.
• Apoio à coordenação e supervisão do Balcão de Apoio ao Cliente, assegurando a qualidade do atendimento e a organização do serviço.
• Desempenho de funções como Team Leader e Coordenador de Loja, com supervisão e apoio operacional a uma equipa de mais de 30 colaboradores.

Secundário - Escola Secundária da Lousã (2007-07)

Curso incompleto - Línguas Modernas - Instituto Politécnico de Leiria

Curso incompleto - Mandarim - Fluc (2010-09 - 2011-07)