Bruno Isabelinha

Supervisão das operações diárias para garantir o cumprimento de metas e a qualidade nos serviços. Avaliação de desempenho dos colaboradores para identificar necessidades de formação e melhorias. Implementação de estratégias comerciais para aumentar as vendas e expandir a base de clientes.

Gerente de loja - Radio Popular - Almeirim, Portugal

(2024-06 - 2026-08)

• Supervisão das operações diárias para garantir o cumprimento de metas e a qualidade nos serviços.
• Avaliação de desempenho dos colaboradores para identificar necessidades de formação e melhorias.
• Implementação de estratégias comerciais para aumentar as vendas e expandir a base de clientes.
• Apoio nos processos de recrutamento, incluindo entrevistas e integração de novos colaboradores.
• Seleção, formação e avaliação do desenvolvimento do pessoal, de maneira a garantir a melhoria na satisfação dos funcionários e o aumento da produtividade.
• Planeamento e coordenação de campanhas promocionais e eventos especiais, com o fim de atrair clientes.
• Gestão eficaz da equipa de loja, de maneira a assegurar uma distribuição eficiente de tarefas.
• Realização das operações diárias da loja, de forma a certificar a conformidade com os objetivos.
• Supervisão de inventários e controlo de stock, de modo a garantir a disponibilidade de produtos.
• Supervisão da apresentação visual e merchandising da loja, para maximizar as vendas.
• Manutenção de um ambiente de trabalho positivo e motivador para todos os colaboradores.
• Desenvolvimento de estratégias de vendas, com o objetivo de aumentar o volume de negócios.
• Auditoria interna de processos operacionais, de modo a identificar oportunidades de melhoria.
• Gestão de equipas de vendas e distribuição, implementando estratégias de motivação para o alcance de metas.
• Coordenação de promoções e campanhas de marketing, de forma a impulsionar as vendas e a aumentar a visibilidade e notoriedade da marca.
• Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas, de forma a identificar oportunidades de crescimento e a alcançar os objetivos definidos.

Gerente de loja - Radio Popular - Abrantes, Portugal

(2022-05 - 2024-05)

• Supervisão das operações diárias para garantir o cumprimento de metas e a qualidade nos serviços.
• Avaliação de desempenho dos colaboradores para identificar necessidades de formação e melhorias.
• Implementação de estratégias comerciais para aumentar as vendas e expandir a base de clientes.
• Apoio nos processos de recrutamento, incluindo entrevistas e integração de novos colaboradores.
• Seleção, formação e avaliação do desenvolvimento do pessoal, de maneira a garantir a melhoria na satisfação dos funcionários e o aumento da produtividade.
• Planeamento e coordenação de campanhas promocionais e eventos especiais, com o fim de atrair clientes.
• Gestão eficaz da equipa de loja, de maneira a assegurar uma distribuição eficiente de tarefas.
• Realização das operações diárias da loja, de forma a certificar a conformidade com os objetivos.
• Supervisão de inventários e controlo de stock, de modo a garantir a disponibilidade de produtos.

Coordenador de vendas - Radio Popular - Santarém, Portugal

(2012-01 - 2022-04)

• Desenvolvimento de estratégias de vendas, com o objetivo de aumentar o volume de negócios.
• Auditoria interna de processos operacionais, de modo a identificar oportunidades de melhoria.
• Manutenção de um ambiente de trabalho positivo e motivador para todos os colaboradores.
• Planeamento e coordenação de campanhas promocionais e eventos especiais, com o fim de atrair clientes.
• Gestão de equipas de vendas e distribuição, implementando estratégias de motivação para o alcance de metas.
• Monitorização de indicadores de desempenho de vendas, para avaliar o desempenho dos negócios e identificar aspetos de melhoria.
• Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas, de forma a identificar oportunidades de crescimento e a alcançar os objetivos definidos.
• Resolução de conflitos com clientes e fornecedores de forma eficaz, para manter relações comerciais positivas.
• Formação contínua da equipa sobre novas técnicas de vendas e produtos disponíveis no mercado.
• Reuniões regulares com a equipa para discutir resultados e ajustar estratégias conforme necessário.
• Análise de relatórios de vendas para identificar oportunidades de melhoria e crescimento no mercado.
• Colaboração com a equipa de atendimento ao cliente para resolver questões e otimizar a experiência.
• Monitorização das atividades da concorrência para ajustar abordagens e manter a vantagem competitiva.
• Assistência na gestão da equipa de vendas para atingir as metas estabelecidas mensalmente.
• Gestão da equipa de vendas, para garantir o alcance de objetivos de vendas estabelecidos.
• Definição, acompanhamento e avaliação de KPIs, de maneira a entender o desempenho da equipa de vendas e marketing, tendo em conta uma perspetiva de melhoria contínua.
• Monitorização da concorrência, das suas atividades e estratégias, de maneira a identificar oportunidades e ameaças no mercado.

Vendedor de loja - Radio Popular - Santarém, Portugal

(2008-02 - 2011-12)

• Limpeza e organização do espaço para criar um ambiente agradável e atrativo aos clientes.
• Acompanhamento de inventários e controlo de stock para garantir organização e eficiência no abastecimento.
• Responsabilidade pela abertura e fecho da loja, de acordo com procedimentos estabelecidos.
• Atendimento personalizado a clientes, com o objetivo de prestar informações sobre produtos e serviços.
• Apoio na abertura e fecho da loja, com relatórios diários e contagem do caixa.
• Verificação de validade e qualidade dos produtos para garantir a segurança e satisfação dos clientes.
• Reposição e organização de produtos nas prateleiras, de maneira a alinhar e etiquetar os artigos.
• Atendimento eficiente ao cliente, de forma a assegurar a satisfação com o serviço.
• Alcance de objetivos e metas propostas, para o impulsionamento do desempenho financeiro da marca.
• Aconselhamento e conhecimento da vasta gama de produtos, para o apoio consistente e de qualidade aos clientes.

12º ano - Gestão - Lycée Paul Eluard (1989-09 - 1992-06) França