Gerente de loja - Radio Popular - Almeirim, Portugal
(2024-06 - 2026-08)
- Supervisão das operações diárias para garantir o cumprimento de metas e a qualidade nos serviços.
- Avaliação de desempenho dos colaboradores para identificar necessidades de formação e melhorias.
- Implementação de estratégias comerciais para aumentar as vendas e expandir a base de clientes.
- Apoio nos processos de recrutamento, incluindo entrevistas e integração de novos colaboradores.
- Seleção, formação e avaliação do desenvolvimento do pessoal, de maneira a garantir a melhoria na satisfação dos funcionários e o aumento da produtividade.
- Planeamento e coordenação de campanhas promocionais e eventos especiais, com o fim de atrair clientes.
- Gestão eficaz da equipa de loja, de maneira a assegurar uma distribuição eficiente de tarefas.
- Realização das operações diárias da loja, de forma a certificar a conformidade com os objetivos.
- Supervisão de inventários e controlo de stock, de modo a garantir a disponibilidade de produtos.
- Supervisão da apresentação visual e merchandising da loja, para maximizar as vendas.
- Manutenção de um ambiente de trabalho positivo e motivador para todos os colaboradores.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, com o objetivo de aumentar o volume de negócios.
- Auditoria interna de processos operacionais, de modo a identificar oportunidades de melhoria.
- Gestão de equipas de vendas e distribuição, implementando estratégias de motivação para o alcance de metas.
- Coordenação de promoções e campanhas de marketing, de forma a impulsionar as vendas e a aumentar a visibilidade e notoriedade da marca.
- Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas, de forma a identificar oportunidades de crescimento e a alcançar os objetivos definidos.
Gerente de loja - Radio Popular - Abrantes, Portugal
(2022-05 - 2024-05)
- Supervisão das operações diárias para garantir o cumprimento de metas e a qualidade nos serviços.
- Avaliação de desempenho dos colaboradores para identificar necessidades de formação e melhorias.
- Implementação de estratégias comerciais para aumentar as vendas e expandir a base de clientes.
- Apoio nos processos de recrutamento, incluindo entrevistas e integração de novos colaboradores.
- Seleção, formação e avaliação do desenvolvimento do pessoal, de maneira a garantir a melhoria na satisfação dos funcionários e o aumento da produtividade.
- Planeamento e coordenação de campanhas promocionais e eventos especiais, com o fim de atrair clientes.
- Gestão eficaz da equipa de loja, de maneira a assegurar uma distribuição eficiente de tarefas.
- Realização das operações diárias da loja, de forma a certificar a conformidade com os objetivos.
- Supervisão de inventários e controlo de stock, de modo a garantir a disponibilidade de produtos.
Coordenador de vendas - Radio Popular - Santarém, Portugal
(2012-01 - 2022-04)
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, com o objetivo de aumentar o volume de negócios.
- Auditoria interna de processos operacionais, de modo a identificar oportunidades de melhoria.
- Manutenção de um ambiente de trabalho positivo e motivador para todos os colaboradores.
- Planeamento e coordenação de campanhas promocionais e eventos especiais, com o fim de atrair clientes.
- Gestão de equipas de vendas e distribuição, implementando estratégias de motivação para o alcance de metas.
- Monitorização de indicadores de desempenho de vendas, para avaliar o desempenho dos negócios e identificar aspetos de melhoria.
- Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas, de forma a identificar oportunidades de crescimento e a alcançar os objetivos definidos.
- Resolução de conflitos com clientes e fornecedores de forma eficaz, para manter relações comerciais positivas.
- Formação contínua da equipa sobre novas técnicas de vendas e produtos disponíveis no mercado.
- Reuniões regulares com a equipa para discutir resultados e ajustar estratégias conforme necessário.
- Análise de relatórios de vendas para identificar oportunidades de melhoria e crescimento no mercado.
- Colaboração com a equipa de atendimento ao cliente para resolver questões e otimizar a experiência.
- Monitorização das atividades da concorrência para ajustar abordagens e manter a vantagem competitiva.
- Assistência na gestão da equipa de vendas para atingir as metas estabelecidas mensalmente.
- Gestão da equipa de vendas, para garantir o alcance de objetivos de vendas estabelecidos.
- Definição, acompanhamento e avaliação de KPIs, de maneira a entender o desempenho da equipa de vendas e marketing, tendo em conta uma perspetiva de melhoria contínua.
- Monitorização da concorrência, das suas atividades e estratégias, de maneira a identificar oportunidades e ameaças no mercado.
Vendedor de loja - Radio Popular - Santarém, Portugal
(2008-02 - 2011-12)
- Limpeza e organização do espaço para criar um ambiente agradável e atrativo aos clientes.
- Acompanhamento de inventários e controlo de stock para garantir organização e eficiência no abastecimento.
- Responsabilidade pela abertura e fecho da loja, de acordo com procedimentos estabelecidos.
- Atendimento personalizado a clientes, com o objetivo de prestar informações sobre produtos e serviços.
- Apoio na abertura e fecho da loja, com relatórios diários e contagem do caixa.
- Verificação de validade e qualidade dos produtos para garantir a segurança e satisfação dos clientes.
- Reposição e organização de produtos nas prateleiras, de maneira a alinhar e etiquetar os artigos.
- Atendimento eficiente ao cliente, de forma a assegurar a satisfação com o serviço.
- Alcance de objetivos e metas propostas, para o impulsionamento do desempenho financeiro da marca.
- Aconselhamento e conhecimento da vasta gama de produtos, para o apoio consistente e de qualidade aos clientes.
