Carlos Miranda

Com mais de 30 anos de experiência na área de Engenharia Informática e gestão de grandes lojas de retalho, desenvolvi uma carreira multifacetada, destacando-me em liderança, estratégia, e inovação. A minha trajetória inclui:

Liderança e Gestão: Atuei como Diretor de Loja na Sonae por 28 anos, liderando equipas e gerenciando operações para otimizar o desempenho e a eficiência. Fui responsável pela implementação de estratégias de sucesso, melhoria de processos e aumento da satisfação do cliente, tendo um impacto significativo no crescimento e sucesso da organização.

Consultoria e Estratégia: Sou consultor sênior especializado em gestão de desempenho, mudança organizacional (change management) e desenvolvimento de soluções tecnológicas. Tenho um profundo conhecimento em analisar e resolver problemas complexos, oferecendo estratégias personalizadas que atendem às necessidades específicas dos clientes.

Formação e Desenvolvimento: Com vários diplomas em Lean e melhoria contínua, sou formador especializado em áreas como desenvolvimento de pessoas, IT, e gestão de projetos. Proporciono formação prática e eficaz, ajudando equipas a alcançar altos níveis de desempenho e a adotar melhores práticas.

Desenvolvimento de Soluções Tecnológicas: Possuo uma vasta experiência em análise e desenvolvimento de soluções de hardware e software, adaptando tecnologias às necessidades das organizações para enfrentar desafios e melhorar a eficiência operacional.

Autor e Tradutor: Escrevi vários livros e traduzi obras estratégicas, contribuindo para a disseminação de conhecimento e melhores práticas no setor de Engenharia Informática e gestão.

Minha abordagem é orientada para resultados e focada em oferecer valor significativo aos meus clientes e parceiros através de soluções inovadoras e práticas. Estou comprometido com a melhoria contínua e o desenvolvimento sustentável, sempre em busca de desafios que possam proporcionar crescimento e sucesso.

Engenheiro Informático e Líder com mais de 30 anos de experiência em gestão de lojas e consultoria. Experiência abrangente em análise de sistemas, desenvolvimento de soluções de hardware e software, e gestão de desempenho. Especialista em Lean, melhoria contínua e formação de equipas. Capacidade comprovada em implementar estratégias inovadoras e otimizar processos operacionais.

2.

Experiência

Profissional

Diretor de Loja – Sonae (1993-2020)

• Gestão de Operações: Supervisão de todas as operações da loja, incluindo gestão de inventário, atendimento ao cliente e coordenação de equipa.
• Liderança de Equipa: Liderança e desenvolvimento de uma equipa de mais de [número] colaboradores, incluindo recrutamento, formação e gestão de desempenho.
• Implementação de Melhorias: Aplicação de metodologias Lean e Kaizen para melhorar a eficiência operacional e reduzir custos.
• Gestão de Projetos: Coordenação de projetos para otimização de processos, lançamento de novas iniciativas e adaptação a mudanças de mercado.
• Desenvolvimento de Estratégias: Criação e execução de estratégias de vendas e marketing para alcançar objetivos comerciais e melhorar a experiência do cliente.

Consultor Sênior – Miranda Capital (2020-Presente)

Consultoria em Gestão: Prestação de serviços de consultoria em gestão de desempenho, mudança organizacional e estratégia de negócios para vários clientes.

• Análise e Solução de Problemas: Análise de sistemas e processos para identificar áreas de melhoria e desenvolver soluções eficazes.
• Formação e Desenvolvimento: Condução de programas de formação em áreas como desenvolvimento de pessoas, IT e gestão de projetos.
• Gestão de Projetos e Inovação: Implementação de soluções inovadoras para melhorar a eficiência e a eficácia das operações dos clientes.

3.

Competências

Chave

• Liderança e Gestão de Equipa: Capacidade de motivar e liderar equipas, gerir conflitos e promover um ambiente de trabalho colaborativo.
• Gestão de Projetos: Experiência na gestão de projetos complexos, incluindo planejamento, execução e monitoramento de resultados.
• Melhoria Contínua: Conhecimento em metodologias Lean e Kaizen para otimização de processos e redução de desperdícios.
• Desenvolvimento de Pessoas: Habilidade em formar e desenvolver equipas, promover a aprendizagem contínua e melhorar a performance individual e coletiva.
• Estratégia e Inovação: Capacidade de criar e implementar estratégias eficazes para alcançar objetivos comerciais e adaptar-se às mudanças do mercado.
• Análise de Sistemas e Processos: Experiência em identificar e resolver problemas operacionais, melhorando a eficiência e a eficácia.
• Educação e Formação
• Licenciatura em Engenharia Informática
• Diplomas em Lean e Melhoria Contínua
• Formador Especializado com CAP (Certificado de Aptidão Profissional)
• Realizações Destacadas
• Redução de Custos Operacionais: Implementação de práticas Lean que resultaram em uma redução de [percentagem] nos custos operacionais.
• Aumento das Vendas: Desenvolvimento e execução de estratégias que levaram a um aumento de 15 nas vendas em um período de 5 anos.
• Reconhecimento da Equipa: Formação e desenvolvimento de uma equipa que recebeu premio de formação de equipas, destacando-se na qualidade do atendimento ao cliente.

Engenharia informatica, licenciatura