Carol Oliveira

Profissional organizada, responsável e focada em resultados, com experiência na área administrativa, financeira e atendimento ao cliente. Tenho facilidade de aprendizagem, boa capacidade de comunicação e elevada adaptação a novos ambientes e desafios profissionais.

Secretária Administrativa at Pharm in Loc | Farmácia do Altinho (2025-07 – 2026-02)

Atuação nas rotinas administrativas e financeiras com utilização de ferramentas especializadas. Gerenciamento do fluxo financeiro e processamento salarial.

• Atuação nas rotinas administrativas e financeiras, com utilização diária das ferramentas TocOnline, Logitools, eWay e Office365, com foco em Excel.
• Responsável pelo gerenciamento diário do fluxo financeiro, registo e emissão de faturas, gestão de recebimentos e pagamentos a clientes e fornecedores, depósitos bancários diários dos valores de caixa e contacto regular com clientes e fornecedores para acompanhamento de cobranças.
• Apoio ao processamento salarial, elaboração de folhas de ponto, pedido de cartões de refeição e de prémios para funcionários.
• Acompanhamento de processos junto da Segurança Social e Finanças, incluindo verificação de valores a pagar, planos prestacionais, inclusão e anulação de vínculos laborais e envio mensal do ficheiro SAF-T

Consultora de Vendas at Skechers (2024-03 – 2025-06)

Atendimento personalizado ao cliente, gestão de reclamações e garantias, organização de stock e armazém.

• Responsável pelo atendimento personalizado ao cliente, gestão de reclamações e garantias, acompanhamento de encomendas e devoluções, receção de mercadorias, organização do armazém e da loja, abertura e fecho de caixa.
• Responsável pelo gerenciamento de planilhas relacionadas a controlo de stock de loja e armazém bem como envio de mercadorias para outras lojas no país.

Auxiliar Administrativa - Análise de Qualidade at SGA Corretora de Seguros Ltda (2020-10 – 2022-04)

Tratamento de dados de cadastro e análise de dados pessoais em apólices de seguros. Criação e gerência de planilhas de controle de dados.

• Tratamento de dados de cadastro, correção e análise de dados pessoais em apólices de seguros.
• Criação e gerência de planilhas focadas em controle de dados, informações pessoais de clientes e cláusulas contratuais de seguros, de pessoas individuais, empresas, grandes frotas e franquias.

12.º Ano in Ensino Secundário – Escola Estadual Monsenhor Gonçalves

Curso in Auxiliar Administrativo e Informática – INCAP Cursos Profissionalizantes