Carolina Simoes

Ter a oportunidade de me desenvolver profissionalmente, e alcançar os meus objetivos; Fazer um bom trabalho em equipa; Mostrar a melhor versão de mim enquanto profissional.

Assistente administrativa e comercial at ALSA Todi, TML Carris Metropolitana (2023-01 – Present)

• Atendimento ao cliente, prestando informações sobre horários, percursos, tarifas e passes
• Emissão, renovação e gestão de passes de transporte, incluindo descontos sociais e escolares
• Organização, atualização e arquivo de documentação administrativa e operacional
• Gestão de caixa: fundo de maneio, registo de transações e conferência de valores
• Colaboração com outros departamentos para garantir eficiência dos processos

Operadora de Loja at Sonae, Meu Super – Tróia, Portugal (2018-01 – 2023-12)

• Atendimento ao cliente garantindo uma experiência de compra positiva
• Operações de caixa: registo de compras nos sistema POS, processamento de pagamentos e conferência de valores
• Reposição de mercadorias, controlo de stock e verificação de prazos de validade
• Receção e conferência de mercadorias, assegurando a correta armazenagem
• Realização de inventários periódicos e organização de loja
• Cumprimento rigoroso das normas de higiene, segurança alimentar e protocolos internos
• Trabalho em equipa para atingir objetivos e qualidade de serviço

Tripulante de cruzeiro at Europe Cruises – Lyon, França (2023-09 – 2023-09)

• Receção dos hóspedes ao cruzeiro
• Organização e planeamento de atividades
• Arrumação e organização das suítes dos hóspedes
• Preparação de pratos gourmet em sistema de linha de produção

Assistente de Restauração at McDonalds DRIVE Setúbal (2018-01 – 2019-12)

• Supervisora e responsável pela secção McCafé
• Atendimento ao cliente ao balcão e serviço de mesa
• Entrega de refeições pelo Drive e Uber
• Preparação e confeção de refeições
• Receção e acondicionamento de mercadorias
• Gestão de stock
• Organização de inventários semanais e mensais
• Zelar pela limpeza e arrumação dos utensílios de trabalho e espaço

Certificado de curso científico-humanístico in Língua e Humanidades

Voluntariado em Lar – Lar Santa Casa da Misericórdia

Combater a desigualdade in Jovens Impulsionadores dos Direitos Humanos e Igualdade – SEIES