Cibele Meneghesso

Profissional experiente em atendimento ao público e administração, com mais de 4 anos de vivência em empresas reconhecidas como Vodafone, Worten, NOS e Artificium. Destaco-me pela comunicação eficaz, resolução de problemas, organização e gestão administrativa. Busco novas oportunidades para aplicar meus conhecimentos e contribuir para o sucesso da empresa.

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA - ARTIFICIUM

(2025-01 - 2026-12)

• Condução de tarefas administrativas internas, gestão de reuniões e eventos corporativos.
• Responsável pelo suporte administrativo à diretoria e departamentos, controlo de documentos e auxílio em processos administrativos.
• Organização de arquivos, emissão de documentos, controlo de agendas e apoio em diversas rotinas administrativas da empresa.

APOIO TÉCNICO - NOS

(2024-01 - 2025-12)

• Atendimento técnico aos clientes da NOS, resolução de problemas técnicos e suporte remoto.
• Assistência aos clientes para configuração e otimização de equipamentos de telecomunicações.
• Registo e acompanhamento de pedidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.

APOIO AO CLIENTE E BACKOFFICE - WORTEN

(2023-01 - 2024-12)

• Atendimento ao cliente em loja e através de canais remotos.
• Atuação na área de backoffice, realizando tarefas administrativas de suporte à equipa de loja.
• Gestão de processos, tratamento de encomendas, resolução de pendências e suporte aos vendedores.

APOIO AO CLIENTE E APOIO COMERCIAL - VODAFONE

(2022-01 - 2023-12)

• Atendimento ao cliente, prestando suporte e esclarecimento de dúvidas.
• Apoio à área comercial, auxiliando em processos de vendas, fidelização e retenção de clientes.
• Gestão de reclamações e apresentação de soluções adequadas, garantindo a satisfação dos clientes.

Ensino Secundário Completo