Cidinha by Cidinha

Olá, meu nome é Cassilda Abreu. Sou colaboradora dedicada e apaixonada pelo o contacto com o cliente e pela área de vendas, com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao público, sempre em busca de proporcionar uma excelente experiência ao cliente. Falo e escrevo inglês fluente.Estou localizada em Vila das Aves e disposta a contribuir com minha energia e dedicação para alcançar os objetivos da equipa.

Empregado de mesa 2ª - Elegancia Erudira Lda

(2020-09 - 2025-07)

• Atendimento ao cliente de alta qualidade, garantindo uma experiência positiva e memorável para todos os clientes.
• Colaboração eficaz com a equipa para otimizar a eficiência das operações do restaurante, resultando em um serviço mais ágil e satisfatório.
• Implementação de sugestões para o cardápio com base no feedback dos clientes, contribuindo para um aumento nas vendas e na satisfação geral.

Empregado de mesa 2ª - Daterra vegam restaurante

(2019-03 - 2020-07)

• Atendimento ao cliente de alta qualidade, garantindo uma experiência positiva para todos os visitantes.
• Eficácia na colaboração com a equipe para otimizar operações diárias e melhorar o fluxo de trabalho do restaurante.
• Contribuição na promoção de pratos veganos, aumentando a satisfação do cliente e impulsionando as vendas.

Responsável de turno - Bowling house & lounge

(2017-03 - 2019-01)

• Gestão eficiente de equipa, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.
• Implementação de processos que aumentaram a produtividade e melhoraram a operação diária.
• Coordenação de eventos especiais, resultando em um aumento significativo na receita do estabelecimento.

Colaboradora call center - Grupo Egor

(2014-08 - 2015-03)

• Proporcionou atendimento ao cliente de alta qualidade, garantindo satisfação e fidelização.
• Colaborou em um ambiente dinâmico, contribuindo para o alcance das metas da equipa.
• Adaptou-se rapidamente a diferentes sistemas e processos, aprimorando a eficiência do serviço prestado.

Colaboradora em animação e maquilhagem - Freelancer

(2015-04 - 2015-09)

• Contribuiu para o desenvolvimento de projetos de animação e maquilhagem, trazendo criatividade e inovação às propostas visuais.
• Colaborou com diversos clientes, satisfazendo as suas necessidades e superando expectativas em entregas de qualidade.
• Demonstrou habilidades de adaptação, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.

Curso Profissional - Restauração e bar nível 2 - Externato Delfim Ferreira

Curso Profissional - Fotografia - Instituto Português de Fotografia

Curso Profissional - Maquilhagem profissional - Estúdio de Maquilhagem, Makeup school & Beauty lounge