Cristina Lima

Operadora de Loja/Responsável de Loja

Talento

LouresMembro desde 31 de agosto de 2026

Capacidade de lidar com tarefas administrativasCapacidade de organização e reposição de stockConhecimento de procedimentos de devoluções e trocasHabilidade de atendimento ao clienteFlexibilidade perante diferentes funçõesProatividade na colaboração com a equipaRapidez na aprendizagemFacilidade em lidar com reclamações e problemas dos clientes

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Sobre

Atendimento personalizado a clientes, com o objetivo de prestar informações sobre produtos e serviços, de modo a garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Gestão de reclamações e resolução de problemas de forma eficaz, para um bom relacionamento com os clientes. Reposição e organização de produtos de maneira a certificar o correto alinhamento e etiquetagem dos artigos, de acordo com as políticas da loja.

Experiência

Operadora de Loja/Responsável de Loja - Marec - Espaço Casa - Alverca do Ribatejo, Portugal

(2012-10 - 2025-05)

Atendimento personalizado a clientes, com o objetivo de prestar informações sobre produtos e serviços, de modo a garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
Gestão de reclamações e resolução de problemas de forma eficaz, para um bom relacionamento com os clientes.
Reposição e organização de produtos de maneira a certificar o correto alinhamento e etiquetagem dos artigos, de acordo com as políticas da loja.
Execução de tarefas administrativas relacionadas com a loja, como atualização de preços, registo de entradas de mercadorias e organização de documentação.
Acompanhamento de inventários e controlo de stock.
Manutenção da limpeza e organização da área de trabalho e das zonas de exposição de produtos.
Assistência na abertura e fecho da loja, incluindo a preparação de relatórios diários de vendas e a contagem do fundo de maneio.
Apoio no processo de devoluções e trocas de produtos.
Contribuição no treinamento e integração de novos colegas.
Operação e gestão de caixa, garantindo vendas corretas e registos detalhados das transações.

Empregada de Minimercado (Polivalente) - Paulo Eduardo Martins - Póvoa de Santa Iria

(2010-09 - 2011-03)

Commercial - Medipred Imobiliária - Póvoa de Santa Iria

(2010-03 - 2010-08)

Empregada de Refeitório Sector de Educação - Câmara Municipal de Vila Franca - Escola Primária e Jardim de Infância de Alpriate, Vialonga

(2009-09 - 2010-07)

Empregada de Papelaria - Papelaria "Lápis Mágico" - Forte da Casa

(2008-09 - 2009-09)

Empregada de Balcão - Internacional Portuguesa - Loja de Animais "Cão e Gato" - Póvoa de Santa Iria

(2008-01 - 2008-07)