Daniel Otaigbe

Candidato em operações hoteleiras e apoio à propriedade a regressar a Portugal, disponível a partir de outubro de 2026. Trabalhou anteriormente no Hotel Melia na Madeira, apoiando as operações diárias de serviço de acordo com os padrões de higiene, segurança e atendimento ao cliente da propriedade em períodos de maior movimento. Possui um Diploma em Gestão de Instalações, com experiência prática em inspeções, manutenção e acompanhamento de problemas de ar condicionado, bem como segurança em obra.

Confortável na coordenação com membros da equipa entre departamentos e na manutenção de registos, horários e atualizações em ordem. Atualmente a estudar para a certificação PMP.

Assistente de Cozinha / Apoio às Operações de Serviço Hoteleiro - Melia Hotel - Madeira, Portugal

(2022-12 - 2023-02)

• Apoiou as operações diárias de serviço num hotel movimentado na Madeira, trabalhando de acordo com os padrões de qualidade, higiene e atendimento ao cliente da propriedade.
• Manteve as áreas de trabalho limpas, organizadas e seguras em conformidade com os padrões do hotel e os requisitos de saúde e higiene.
• Trabalhou em estreita colaboração com os membros da equipa ao longo dos turnos para manter o serviço a funcionar dentro dos prazos durante os períodos de maior afluência.
• Verificou que as áreas de trabalho e os equipamentos estavam prontos antes do serviço, para que os turnos começassem sem atrasos.
• Apoiou outras áreas de serviço quando necessário, desenvolvendo uma visão prática de como os departamentos hoteleiros se interligam no dia a dia.

Gestor de Relações Públicas e Vendas - Arnawa Tourism & Logistics - AlUla, Saudi Arabia

(2024-01 - 2024-06)

• Geriu a comunicação diária com clientes numa operação de turismo e logística voltada para o cliente, respondendo a pedidos de informação e acompanhando solicitações de serviço.
• Coordenou com equipas internas para manter a prestação de serviços a funcionar sem problemas e resolver questões dos clientes à medida que surgiam.
• Geriu contas-chave de clientes, assegurando que as expetativas de serviço eram transmitidas às pessoas certas e devidamente acompanhadas.
• Apoiou a coordenação diária da equipa para ajudar a manter a qualidade do serviço.
• Manteve registos de contacto com clientes e ações de acompanhamento para apoiar relatórios e passagem de informação entre membros da equipa.

Diretor Executivo / Coordenação de Operações e Projetos - Tell-Us Productions - Kuala Lumpur, Malaysia

(2019-01 - 2020-05)

• Realizou inspeções e apoiou a resolução de problemas de ar condicionado e refrigeração, desenvolvendo conhecimento prático sobre operações de propriedade e manutenção.
• Apoiou a instalação de sistemas de ar condicionado em novos edifícios, cumprindo os requisitos de saúde e segurança em obra.
• Coordenou horários, atividades operacionais e comunicação da equipa em vários projetos.
• Acompanhou recursos e progressos para ajudar a concluir os trabalhos dentro dos prazos acordados.
• Manteve documentação e atualizações de progresso para as equipas em obra e para a gestão.

Diploma em Gestão de Instalações - Gestão de Instalações - Alison.com (2024-05)

Curso de Project Management Professional (PMP) - Gestão de Projetos (2026-08)

Diploma do Ensino Secundário - Baptist Secondary School (2004)