Daniele Da silva Barbosa

Em 2021, durante seis meses, desempenhei a função de Operadora de Call Center na Atento, Lda., sendo responsável pela comercialização de produtos e serviços, fornecimento de informações detalhadas, assistência técnica e resolução de problemas, garantindo um atendimento personalizado. Adicionalmente, geria reclamações, realizava inquéritos de satisfação, prestava suporte administrativo e agendava serviços, assegurando a qualidade no atendimento e na gestão de processos.

Entre 2022 e 2024, fui rececionista na churrascaria multinacional Fogo de Chão, no Brasil, interagindo com clientes de diversas culturas e aprimorando significativamente as minhas competências em atendimento ao cliente. Durante este período, tive a oportunidade de comunicar eficazmente em várias línguas, o que me permitiu desenvolver minhas habilidades em inglês, confiança no atendimento e aprimorar minha capacidade de comunicação.

A minha dedicação, vontade de aprender e capacidade de análise, aliadas à minha comunicação eficaz e aptidão para resolver problemas, permitir-me-ão prestar um apoio ao cliente de excelência.