Dany Ould

Consultor Bancário - CRC - Société Générale - Paris

(2025-12 - 2026-06)

Responsável pela Cooperação Internacional - Banque de France - Paris

(2023-05 - 2025-02)

• Organização de eventos internacionais e assistência técnica internacional.
• Gestão e acompanhamento das colaborações bilaterais com os Bancos Centrais do Mundo, FMI e Banco Mundial.
• Gestão de RH e gestão gerencial do serviço do Institut Bancaire Financier Internationale da Banque de France (DGSEI).

Supervisor / Gestor - RATP Dev - Paris

(2023-02 - 2023-04)

• Tootbus Tourisme Paris: Gestão e supervisão das equipas: (motoristas e vendedores).

Responsável de centro de atendimento - Telefonica - Bogota

(2017-10 - 2022-05)

• Supervisão do centro de atendimento e das equipas.
• Implementação da estratégia comercial.
• Acompanhamento do desempenho e análise de dados.

Supervisor de centro de atendimento - Telefonica - Bogota

(2014-08 - 2017-07)

• Gestão: coordenação de uma equipa de teleoperadores, serviço de fidelização (Movistar).

Supervisor de centro de atendimento - Energia Contact Center - Barcelona

(2012-03 - 2014-04)

• Gestão: coordenação de uma equipa de 22 teleoperadores (Movistar).

Título de Supervisor em Relação com o Cliente à Distância - Gestão - LAXOU (2014 - 2014)

Licenciatura em História - História - Université Jean Jaurès / Toulouse (2003 - 2006)

Bacharelato Literário - Literário - Lycée Bellevue / Toulouse (2000 - 2003)