Dilan Luz
Call Center
Talento
BarcelosMembro desde 24 de outubro de 2026
Produção e edição de fotografiaConhecimentos em informática intermédiaHabilidade com vendas e atendimento ao clienteHabilidade com tecnologias de informaçãoProatividade e iniciativa para a resolução de problemasCapacidade de aprender novas ferramentas e tecnologias
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Produção e edição de fotografiaConhecimentos em informática intermédiaHabilidade com vendas e atendimento ao clienteHabilidade com tecnologias de informaçãoProatividade e iniciativa para a resolução de problemas
Sobre
Profissional com 2 anos de experiência em Call Center. Dinâmico, proativo e empático, com histórico em melhorias no desempenho de equipas, para a satisfação dos clientes e o alcance de metas.
Experiência
OUTBOUND COMERCIAL at Randstad (2026-01 – 2026-09)
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço;
- Atendimento ao cliente, apresentação de sugestões e esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
OUTBOUND COMERCIAL at Colinatenta (2025-01 – 2026-01)
- Comunicação com clientes empresariais por telefone;
- Apresentação da empresa e objetivos, e agendamento de visitas por parte dos técnicos representativos.
OUTBOUND COMERCIAL at Teleperformance (2023-01 – 2024-01)
- Comunicação com clientes por telefone;
- Apresentação de serviços e resolução de problemas.
Formação
Conclusão do 12º Ano: Geral – ETG - Escola Tecnologia e Gestão de Barcelos (2026-02 – 2026-07)
CURSO PROFISSIONAL in Curso Técnico de Fotografia – EPAD - Escola Profissional de Artes Tecnologias e Desporto (2020-09 – 2023-06)
ESCOLA SECUNDARIA in Ciências e Tecnologias – Escola Secundária Miguel Torga (2016-09 – 2020-06)
Competências
Call Center
