Dora Ribeiro

Atendimento Telefónico Emitir recibos Encomendas a Fornecedores

Assistente administrativa - Centro Social Nª Sª dos Milagres - Aldeia do Bispo

(2025-06 - 2025-10)

• Atendimento Telefónico
• Emitir recibos
• Encomendas a Fornecedores
• Gerir Stoks
• Receção de mercadoria e armazenamento da mesma
• Acompanhamentos dos residentes a consultas

Assistente ao Cliente - SU, Eletricidade - Guarda, Portugal

(2021-10 - 2025-01)

• Atendimento ao cliente
• Gestão de reclamação
• Esclarecimento de duvidas e informação ao cliente

Assistente ao Cliente - E-Redes - Guarda

(2021-02 - 2021-07)

• Atendimento e operações especificas
• Prestação de esclarecimentos sobre assuntos técnicos
• Encaminhamento de todas as situações não resolvidas em primeira instância no atendimento presencial

Assistente de loja - Edp, Comercial

(2020-06 - 2020-10)

• Atendimento ao cliente
• Gestão de reclamação
• Esclarecimento de duvidas e informação ao cliente

Serviços Administrativos - Imoaugusto, Imobiliária - Guarda

(2019 - 2020)

• Atendimento de telefones e presencialmente
• Agendar reuniões e visitas
• Arquivar documentos
• Passar recibos de renda
• Tratar de documentos em algumas repartições (câmara, Finanças, Conservatoria)

Gestor de clientes - Gavis - Guarda

(2018 - 2019)

• Atendimento ao cliente
• Recepção e entregar das viaturas
• Criar faturas, e fazer propostas
• Atendimento de telefones e fazer as devidas marcações
• Administração da oficina

Assistente De Loja - Nos, Comunicações Sa - Guarda

(2017 - 2018)

• Atendimento ao cliente
• Gestão de reclamação
• Esclarecimento de duvidas e informação ao cliente

Assistente de Loja/ Chefe de turno - Loop Footwear - Guarda

(2011 - 2017)

• Atendimento ao Cliente
• Gestão de Reclamações

Assistente de Loja /Permanência - Modelo Hipermercado, Sa - Guarda

(2008 - 2011)

• Atendimento ao Cliente
• Permanência de Loja
• Envio de documentos da loja

Operadora de Caixa e Apoio de Balcão de Informação - Modelo Hipermercado Sa - Guarda

(2007 - 2008)

• Atendimento ao Cliente
• Reclamações
• Esclarecimento de Duvidas ao Cliente

Promotora de Cartão Modelo - Modelo Hipermercado Sa

(2007 - 2007)

• Promover o Cartão junto do cliente

Estagiaria do curso Técnico da Qualidade - Toiguarda Lda - Vale de Estrela Guarda

(2003 - 2006)

• Garantias
• Auditorias
• Orientação da Qualidade

Técnico Da Qualidade - Qualidade e Técnico da Qualidade - IEFP (2003 - 2006) Guarda