Dora Ribeiro
Assistente administrativa
Sobre
Atendimento Telefónico Emitir recibos Encomendas a Fornecedores
Experiência
Assistente administrativa - Centro Social Nª Sª dos Milagres - Aldeia do Bispo
(2025-06 - 2025-10)
- Atendimento Telefónico
- Emitir recibos
- Encomendas a Fornecedores
- Gerir Stoks
- Receção de mercadoria e armazenamento da mesma
- Acompanhamentos dos residentes a consultas
Assistente ao Cliente - SU, Eletricidade - Guarda, Portugal
(2021-10 - 2025-01)
- Atendimento ao cliente
- Gestão de reclamação
- Esclarecimento de duvidas e informação ao cliente
Assistente ao Cliente - E-Redes - Guarda
(2021-02 - 2021-07)
- Atendimento e operações especificas
- Prestação de esclarecimentos sobre assuntos técnicos
- Encaminhamento de todas as situações não resolvidas em primeira instância no atendimento presencial
Assistente de loja - Edp, Comercial
(2020-06 - 2020-10)
- Atendimento ao cliente
- Gestão de reclamação
- Esclarecimento de duvidas e informação ao cliente
Serviços Administrativos - Imoaugusto, Imobiliária - Guarda
(2019 - 2020)
- Atendimento de telefones e presencialmente
- Agendar reuniões e visitas
- Arquivar documentos
- Passar recibos de renda
- Tratar de documentos em algumas repartições (câmara, Finanças, Conservatoria)
Gestor de clientes - Gavis - Guarda
(2018 - 2019)
- Atendimento ao cliente
- Recepção e entregar das viaturas
- Criar faturas, e fazer propostas
- Atendimento de telefones e fazer as devidas marcações
- Administração da oficina
Assistente De Loja - Nos, Comunicações Sa - Guarda
(2017 - 2018)
- Atendimento ao cliente
- Gestão de reclamação
- Esclarecimento de duvidas e informação ao cliente
Assistente de Loja/ Chefe de turno - Loop Footwear - Guarda
(2011 - 2017)
- Atendimento ao Cliente
- Gestão de Reclamações
Assistente de Loja /Permanência - Modelo Hipermercado, Sa - Guarda
(2008 - 2011)
- Atendimento ao Cliente
- Permanência de Loja
- Envio de documentos da loja
Operadora de Caixa e Apoio de Balcão de Informação - Modelo Hipermercado Sa - Guarda
(2007 - 2008)
- Atendimento ao Cliente
- Reclamações
- Esclarecimento de Duvidas ao Cliente
Promotora de Cartão Modelo - Modelo Hipermercado Sa
(2007 - 2007)
- Promover o Cartão junto do cliente
Estagiaria do curso Técnico da Qualidade - Toiguarda Lda - Vale de Estrela Guarda
(2003 - 2006)
- Garantias
- Auditorias
- Orientação da Qualidade
Formação
Técnico Da Qualidade - Qualidade e Técnico da Qualidade - IEFP (2003 - 2006) Guarda
