Especialista Linux e Cloud
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Profissional com mais de 27 anos de vivência na área de informática trabalhando desde manutenção de computadores, passando pelo suporte ao usuário e cliente em ambiente corporativo até administração de servidores corporativos e ativos de rede como switches e roteadores. Atuando também com analista em Datacenter na execução de tarefas, diagnóstico de problemas de administração de sistemas corporativos das empresas, além de analista unix/linux de implantação e homologação nos ambientes das empresas que entram em operação e que precisam ficar de acordo com o padrão exigido pelo Datacenter. Todas estas atividades sendo geridas,
controladas e auditadas por ferramentas como Remedy e Service Now obedecendo padrões de governança e segurança da informação ISO/IEC
20000/27001. Consultor de suporte em ambiente unix/linux corporativo de
Datacenter atendendo diversos clientes em vários seguimentos de mercado.
Estou focado em especialização em ambientes multicloud.
30/09/2019 – 02/09/2024 Barueri, Brasil
ANALISTA DATACENTER PLENO TELEFONICA CLOUD E
Analisar e solucionar os chamados decorrentes de incidentes, evitando indisponibilidade nos ambientes de negócios dos clientes, monitorando o desempenho destes ambientes e atuando nos ajustes e ações necessárias para atender as demandas de cada cliente.
Atuar no atendimento e suporte técnico dos incidentes, analisando e definindo ações para solução, ou determinando o encaminhamento do problema para outras áreas envolvidas.
Avaliar as ocorrências para identificar a origem destes problemas, definir e registrar no sistema informatizado os problemas, as ações e os procedimentos estabelecidos, visando evitar a reincidência destes desvios, e elaborar documentações para consultas em caso de situações semelhantes.
Interagir com as áreas internas para análise de problemas e definição de ações para correção e alteração dos sistemas, visando alinhar ações corretivas e preventivas.
31/10/2009 – 29/12/2018 Barueri, Brasil
Analista Especialista Unix Pleno Tivit Terc. de Proc. Serv. e
Analisar e solucionar os chamados decorrentes de incidentes, evitando indisponibilidade nos ambientes de negócios dos clientes, monitorando o desempenho destes ambientes e atuando nos ajustes e ações necessárias para atender as demandas de cada cliente.
Atuar no atendimento e suporte técnico dos incidentes, analisando e definindo ações para solução, ou determinando o encaminhamento do problema para outras áreas envolvidas.
Avaliar as ocorrências para identificar a origem destes problemas, definir e registrar no sistema informatizado os problemas, as ações e os procedimentos estabelecidos, visando evitar a reincidência destes desvios, e elaborar documentações para consultas em caso de situações semelhantes.Interagir com as áreas internas para análise de problemas e definição de ações para correção e alteração dos sistemas, visando alinhar ações corretivas e preventivas.
31/01/2009 – 29/11/2009 São Paulo, Brasil
Analista de Suporte Unix Pleno Cadmus – Soluções de TI
Trabalho como Suporte de terceiro nível em Unix lotado no cliente Citibank, administrando e mantendo toda a infraestrutura de servidores unix, desde Linux até HP-UX passando pelo AIX e Solaris. Instalando o servidor e as ferramentas de auditoria, monitoração e segurança exigidos pelo Banco Central, bem como garantindo alta disponibilidade no ambiente de redundância.
TÉCNICO EM ELETRÔNICA COLEGIO DR. CLÓVIS BEVILÁCQUA
SANTO ANDRÉ, Brasil