Eduardo Claudino
Especialista Linux e Cloud
Contratar os seus serviços
Solicite um orçamento sem compromisso
Sobre
Profissional com mais de 27 anos de vivência na área de informática trabalhando desde manutenção de computadores, passando pelo suporte ao usuário e cliente em ambiente corporativo até administração de servidores corporativos e ativos de rede como switches e roteadores. Atuando também com analista em Datacenter na execução de tarefas, diagnóstico de problemas de administração de sistemas corporativos das empresas, além de analista unix/linux de implantação e homologação nos ambientes das empresas que entram em operação e que precisam ficar de acordo com o padrão exigido pelo Datacenter. Todas estas atividades sendo geridas,
controladas e auditadas por ferramentas como Remedy e Service Now obedecendo padrões de governança e segurança da informação ISO/IEC
20000/27001. Consultor de suporte em ambiente unix/linux corporativo de
Datacenter atendendo diversos clientes em vários seguimentos de mercado.
Estou focado em especialização em ambientes multicloud.
Experiência
30/09/2019 – 02/09/2024 Barueri, Brasil
ANALISTA DATACENTER PLENO TELEFONICA CLOUD E
TECNOLOGIA DO BRASIL
Analisar e solucionar os chamados decorrentes de incidentes, evitando indisponibilidade nos ambientes de negócios dos clientes, monitorando o desempenho destes ambientes e atuando nos ajustes e ações necessárias para atender as demandas de cada cliente.
Atuar no atendimento e suporte técnico dos incidentes, analisando e definindo ações para solução, ou determinando o encaminhamento do problema para outras áreas envolvidas.
Avaliar as ocorrências para identificar a origem destes problemas, definir e registrar no sistema informatizado os problemas, as ações e os procedimentos estabelecidos, visando evitar a reincidência destes desvios, e elaborar documentações para consultas em caso de situações semelhantes.
Interagir com as áreas internas para análise de problemas e definição de ações para correção e alteração dos sistemas, visando alinhar ações corretivas e preventivas.
31/10/2009 – 29/12/2018 Barueri, Brasil
Analista Especialista Unix Pleno Tivit Terc. de Proc. Serv. e
Tecnologia
Analisar e solucionar os chamados decorrentes de incidentes, evitando indisponibilidade nos ambientes de negócios dos clientes, monitorando o desempenho destes ambientes e atuando nos ajustes e ações necessárias para atender as demandas de cada cliente.
Atuar no atendimento e suporte técnico dos incidentes, analisando e definindo ações para solução, ou determinando o encaminhamento do problema para outras áreas envolvidas.
Avaliar as ocorrências para identificar a origem destes problemas, definir e registrar no sistema informatizado os problemas, as ações e os procedimentos estabelecidos, visando evitar a reincidência destes desvios, e elaborar documentações para consultas em caso de situações semelhantes.Interagir com as áreas internas para análise de problemas e definição de ações para correção e alteração dos sistemas, visando alinhar ações corretivas e preventivas.
31/01/2009 – 29/11/2009 São Paulo, Brasil
Analista de Suporte Unix Pleno Cadmus – Soluções de TI
Trabalho como Suporte de terceiro nível em Unix lotado no cliente Citibank, administrando e mantendo toda a infraestrutura de servidores unix, desde Linux até HP-UX passando pelo AIX e Solaris. Instalando o servidor e as ferramentas de auditoria, monitoração e segurança exigidos pelo Banco Central, bem como garantindo alta disponibilidade no ambiente de redundância.
Formação
TÉCNICO EM ELETRÔNICA COLEGIO DR. CLÓVIS BEVILÁCQUA
SANTO ANDRÉ, Brasil
