Elizabeth Franco

Profissional com sólida experiência como Agile Master, Scrum Master, Product Owner e Analista de Negócios e Requisitos em produtos digitais, com histórico em empresas de seguros, óleo e gás. Atuação em discovery, definição de roadmap, planejamento e priorização de backlog, além do lançamento e sustentação de soluções digitais. Perfil orientado a dados e métricas de sucesso, com foco em eficiência, escalabilidade e entrega de valor ao cliente.

Experiência internacional (Portugal) na área de seguros não vida, subscrição e gestão de carteiras. Forte habilidade em comunicação e influência com stakeholders técnicos e não técnicos, definição de épicos e critérios de aceite, gestão de backlog e facilitação de rituais ágeis. Certificada em Scrum Master (CSM), IREB CPRE, Mendix e UX/UI Fundamentals, com domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe), design de produtos digitais orientados à evolução contínua.

Líder de Projetos | Agile Master | Scrum Master | Product Owner | Analista de Negócios - Radix Engenharia e Software - Rio de Janeiro, RJ

(2021-01)

Atuação estratégica em produtos digitais nos setores de energia, petróleo, financeiro e varejo, com liderança em discovery, definição de backlog, priorização e sustentação de soluções. Responsável por definir épicos, histórias de usuário e critérios de aceite, garantindo clareza e alinhamento entre as áreas técnica e de negócio.

• Petrobras (MyBarrier BOP): Líder de equipe/Agile Master da equipe do desenvolvimento de uma solução de análise confiabilidade, com foco na entrega contínua de valor para a prevenção de falhas.
• Ipiranga (Ciência de Dados): Product Owner/Scrum Master em projeto de dados, facilitando sprints, definindo épicos e critérios de aceite e garantindo integração contínua para geração de insights em tempo real.
• Ipiranga (Carteira Digital): Product Owner, responsável pelo planejamento de releases, priorização do backlog e alinhamento funcional.
• Ambima (Tesouro Direto): Product Owner em discovery de funcionalidades e alinhamento funcional com stakeholders do mercado financeiro.
• ALE Combustíveis (Sistema digital de precificação de preços): Analista de Negócios, com foco em requisitos, alinhamento técnico-funcional e apoio nos testes e validação de entregas.
• Resultados: Sustentação e evolução de produtos digitais de alta relevância, com foco em dados, e assertividade na definição de sistemas.

Product Owner - Analista de Negócios e projetos – Gestão de Seguros - Triscal - Rio de Janeiro, RJ

(2020-09 - 2021-01)

Projeto de gestão de seguros para riscos industriais e frota automotiva. Cliente: Brookfield Energias Renováveis

• Liderança em discovery e desenvolvimento de sistema de seguros industriais e frota automóvel.
• Definição de regras de negócio, priorização de backlog e elaboração de business cases.
• Apoio na contratação de fornecedores (RFPs) e gestão de integrações.
• Resultados: Maior assertividade na contratação de um sistema para gestão de seguros corporativos.

Líder de Projetos - Atos - Rio de Janeiro, RJ

(2019-07 - 2020-08)

Projetos de modernização e automação em ambiente de seguros. Cliente: Bradesco Seguros

• Coordenação de projetos de transformação digital e migração tecnológica, com planejamento de funcionalidades, discovery e gestão de backlog.
• Alinhamento entre times técnicos e de negócio para garantir entregas contínuas de valor.
• Resultados: Transformação digital com entregas críticas em prazo e qualidade.

Analista de Negócios e Projetos Sênior - Elumini Outdoing IT - Rio de Janeiro, RJ

(2018-10 - 2019-07)

Projeto de produtos digitais nos segmentos massificados (Telefonia, Viagem, Cartão Saúde, Vida em Grupo e Auto). Cliente: Generali Brasil Seguros

• Discovery e lançamento de produtos digitais nos segmentos massificados (Telefonia, Viagem, Cartão Saúde, Vida em Grupo e Auto).
• Criação de histórias de usuário e critérios de aceite, integrando sistemas como SIAS, SAP e Salesforce.
• Resultados: Lançamentos mais assertivos e melhoria contínua no ciclo de vida do produto digital.

Product Owner | Analista de Negócios e Projetos Sênior - Ábaco Consultores - Brasília, DF

(2017-09 - 2018-09)

Projeto SSVIDA (Seguros de Vida) em contexto de transformação digital. Cliente: Caixa Seguros

• Liderança no discovery e backlog do projeto SSVIDA (Seguro de Vida).
• Criação de histórias de usuário, definição de critérios de aceitação e estudo de personas.
• Integrações com sistemas como SIAS, SAP e Salesforce.
• Resultados: Implantação de subscrição dinâmica, aumentando a experiência do cliente e assertividade nos lançamentos.

Analista de Negócios e Requisitos Funcionais - Elumini Outdoing IT - Rio de Janeiro, RJ

(2014-03 - 2017-07)

Projeto de integração de seguro Automóvel e processamento pagamento. Clientes: Bradesco Seguros e Generali Brasil Seguros

• Atuação em projetos digitais de integração, migração e gestão de sinistros, traduzindo requisitos de negócio em especificações técnicas e funcionais.
• Elaboração de documentos de visão, protótipos e interfaces, além da definição de regras de negócio e casos de uso.
• Participação em iniciativas como Depósito Judicial, Integração SAP/HSBC, sistema online de sinistros e soluções de cancelamento, fatura única e pagamentos em lote.
• Condução de validações com stakeholders, homologações e testes exploratórios, assegurando a qualidade das entregas.
• Resultados: Suporte direto à transformação digital de seguros, com maior assertividade em requisitos e padronização de processos, garantindo entregas alinhadas às necessidades estratégicas das seguradoras.

Consultora – Analista de Produtos e Negócios - Capemisa Seguradora - Rio de Janeiro, RJ

(2011-10 - 2013-03)

Projeto SICAP – Implantação do novo sistema de gestão integrada de seguros e capitalização

• Atuação em projetos de produtos de Acidentes Pessoais, Capitalização e Vida em Grupo, desde a análise funcional até a parametrização nos sistemas internos.
• Validação de regras de negócio, apoio à homologação e execução de testes funcionais.
• Facilitação de reuniões entre áreas técnicas e de negócio, assegurando alinhamento de requisitos e cumprimento de SLAs.
• Resultados: Maior eficiência e confiabilidade nos lançamentos de produtos de seguros, garantindo aderência às regras regulatórias e às demandas comerciais.

Técnica de Gestão de Carteiras de Seguros - Eurovida - Lisboa, Portugal

(2002-09 - 2011-08)

Ciclo de vida de um produto desde sua criação e controle financeiro. Atual AEGON-Santander Portugal

• Atuação nos departamentos de Risco, Subscrição e Gestão de Carteiras de Seguros Não Vida, com foco em provisões técnicas, gestão de sinistros, tarifação e desenvolvimento de produtos.
• Apoio à elaboração de relatórios atuariais e regulatórios, definição de políticas de subscrição e gestão de tratados de resseguro e co-seguro.
• Criação e acompanhamento de tarifas, regras de aceitação e parametrizações de produtos em sistemas.
• Condução de testes, formação técnica interna e análise de sinistros complexos.
• Resultados: Experiência internacional em seguros multirriscos e pessoais, com foco em desenho, revisão e evolução de produtos, elevando a robustez técnica e regulatória da carteira.

Programadora - Unisys - Lisboa, Portugal

(1999-11 - 2001-04)

Projeto de segurança de banco online

• Participação no projeto de implantação do sistema de homebanking do Millennium BCP e do sistema de distribuição de senhas da Loja do Cidadão de Laranjeiras.
• Responsável por monitoramento de aplicações críticas (SQL Server e IIS), administração de servidores Windows e gestão de acessos via NetIQ.
• Configuração de firewalls e suporte técnico em segurança da informação.
• Resultados: Garantia de estabilidade, segurança e conformidade regulatória em projetos digitais críticos de serviços bancários e governamentais.

MBA - Gerenciamento de Projetos - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (2024-01 - 2026-10)

Superior - Marketing Digital - Universidade Veiga de Almeida (2021-01 - 2023-12)

Graduação - Engenharia Civil - Instituto Politécnico de Setúbal – Escola Superior de Tecnologia do Barreiro (2006-01 - 2009-12)

Certificado - CET – Gestão e Direção Técnica de Obras - Esc. S. Marquês de Pombal (2003-01 - 2005-12)

Certificado - Análise e desenvolvimento de sistema de informação - Rumos, S.A. (1997-01 - 1999-12)