Elsa Magalhães

Profissional dedicada e polivalente, com forte atenção ao detalhe. Empenhada no acolhimento, encaminhamento e retenção de clientes, de forma a assegurar um serviço personalizado e de qualidade. Experiência em vendas e pós venda.

Acessora de Serviço / Rececionista - Grupo Jap - Porto

(2025-12)

• Receção e atendimento a cliente
• Assistência pós venda
• Marcação e gestão de serviços
• Orçamentação
• Emissão de faturas

Assistente Administrativa / Rececionista - Confortruck de José Araújo Rebelo - Maia

(2025-01 - 2025-11)

• Receção e atendimento personalizado a clientes nacionais e estrangeiros
• Gestão de correspondência, incluindo a receção, distribuição e resposta
• Receção de chamadas telefónicas e marcação de serviços
• Suporte na gestão de contas a pagar e a receber, incluindo o lançamento de faturas
• Apoio administrativo geral

Secretária Comercial - Motrec Motorportugal Lda - Rio Tinto

(2011-06 - 2024-06)

• Atendimento ao cliente
• Gestão de carteira de clientes
• Elaboração de propostas comerciais
• Processo de venda e negociação de contratos
• Colaboração com a equipa de vendas para alcançar as metas estabelecidas mensalmente

Gestora de Clientes - Grupo Salvador Caetano - Maia

(2006-01 - 2009-09)

• Assistência nos processos administrativos
• Atendimento e apoio pós venda
• Atendimento ao cliente
• Gestão de carteira de clientes
• Processo desenvolvimento de venda e negociação de contratos
• Proposta de financiamento e seguros

Gestora de Clientes - Neumotor Automóveis SA - Porto

(2000-01 - 2006-01)

• Atendimento ao cliente
• Gestão de carteira de clientes
• Processo desenvolvimento de venda e negociação de contratos
• Proposta de financiamento e seguros

12º Ano - Área de Humanísticas - Externato Ribadouro (1992-09 - 1995-06)

Frequência 1º Ano - Relações Públicas - ISMAI (1995-09 - 1996-04)