Erica Marchi
Assistente Comercial / Administrativo / Comercial / Seguradoras / Suporte
Sobre
Profissional com experiência em ambiente industrial, nomeadamente na operação e configuração de máquinas, etiquetagem, embalamento, controlo de qualidade e registo da produção em sistema. Possuo também mais de 10 anos de experiência nas áreas administrativa, comercial e seguros, desenvolvendo competências de organização, resolução de problemas, atendimento ao cliente e gestão de processos. Sou responsável, dedicada, organizada, tenho facilidade de aprendizagem e gosto de trabalhar em equipa.
Experiência
Operador de Produção - ICM Group Primor - Vila Nova de Famalicão, Portugal
(2025-05)
- Operação de máquinas industriais
- Configuração de equipamentos para etiquetagem e embalamento
- Registo da produção em sistema
- Controlo da qualidade dos produtos
- Resolução de pequenas ocorrências durante o processo produtivo
- Cumprimento das normas de higiene, segurança e qualidade
Analista Comercial de Seguros PJ - 2RA Corretora de Seguros e Consultoria Financeira Ltda - Brasil (Remoto)
(2022-07 - 2025-11)
- Suporte aos vendedores para utilização do sistema, cálculos e treinamentos
- Coordenação dos processos de emissão de apólice, incluindo resolução de pendências
- Cálculos para seguros de automóveis, vida, portáteis e residenciais em todas as categorias de Seguradoras
- Cadastro de propostas/apólices no sistema Agger e Teleport para uma gestão simplificada
- Gerenciamento da baixa de comissão e conciliação de pagamentos das Seguradoras
- Cobrança via mensagem para inadimplentes
- Todo o processo administrativo de uma corretora de seguros
Operador de Maquinas - PREH - Trofa, Portugal
(2025-04 - 2025-05)
- Operação de máquinas industriais
- Montagem de componentes eletrônicos
- Controlo visual da qualidade
- Cumprimento dos procedimentos de produção
Operador de Produção Irlanda - Sean Loughananes - Irlanda
(2019-10 - 2021-10)
- Linha de produção numa fábrica de salsicha na Irlanda
- Monitoramento da qualidade dos produtos
- Abastecimento eficiente da linha de produção; Packing
- Processo de embalagem dos produtos fabricados
- Auxiliar do almoxarifado para inclusão de materiais no sistema SAP
Assistente Comercial e Operacional Sênior - Mapfre Seguros - Brasil
(2011-04 - 2019-01)
- Formação e Integração de colaboradores
- Análise para recrutamento de colaboradores
- Otimização de processos desde o cadastro até a finalização NF no sistema SAP
- Serviço administrativo de uma seguradora
- Suporte ao assessor comercial para elaboração de cotação em atividades comerciais para finalização de vendas e metas
- Suporte e atendimento aos corretores no sistema CRM
- Treinamentos do CRM aos corretores
- Pagamento e emissão de fatura no financeiro SAP
- Gestão e aquisição de materiais no sistema SAP, compras e manutenção predial
- Gerenciamento de renovações da carteira de clientes da seguradora
- Tarefas administrativas no geral
Formação
Ensino Superior Completo - Gestão de Recursos Humanos - Universidades Metodista de São Paulo (2011)
Curso - Princípios básicos do suporte AMS SAP - KaSoluction
Curso - Princípios básicos do Suporte ERP SAP - KaSoluction
