Esmeralda Resende
Assistente administrativa
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Sobre
O meu nome é Esmeralda Resende e mudei-me recentemente com a minha família de Lisboa para o distrito de Viseu, razão pela qual estou neste momento à procura de uma nova oportunidade profissional.
Tenho o 12o ano concluído, nível avançado de Inglês (fluência falada e escrita), possuo 10 anos de experiência em contacto direto com clientes e uma forte capacidade de trabalho e adaptação a novos meios ambientes.
As minhas principais funções anteriores foram numa empresa de Solicitadoria, onde exercia como principais tarefas a faturação a clientes, arquivo e atendimento ao cliente tanto presencial como telefónico. Esta experiência possibilitou-me adquirir uma maior competência ao nível dos softwares Office e Sage.
Anteriormente estive no atendimento ao público presencial na hospitalidade onde melhorei as minhas capacidades de comunicação, negociação e gestão de conflitos.
Sempre trabalhei em horários rotativos e com equipas multidisciplinares, pelo que sou motivada para o sucesso e sou uma árdua trabalhadora.
Estarei totalmente disponível para uma entrevista presencial para demonstrar toda a minha motivação e interesse neste novo desafio profissional.
Experiência
O meu nome é Esmeralda Resende e mudei-me recentemente com a minha família de Lisboa para o distrito de Viseu, razão pela qual estou neste momento à procura de uma nova oportunidade profissional.
Tenho o 12o ano concluído, nível avançado de Inglês (fluência falada e escrita), possuo 10 anos de experiência em contacto direto com clientes e uma forte capacidade de trabalho e adaptação a novos meios ambientes.
As minhas principais funções anteriores foram numa empresa de Solicitadoria, onde exercia como principais tarefas a faturação a clientes, arquivo e atendimento ao cliente tanto presencial como telefónico. Esta experiência possibilitou-me adquirir uma maior competência ao nível dos softwares Office e Sage.
Anteriormente estive no atendimento ao público presencial na hospitalidade onde melhorei as minhas capacidades de comunicação, negociação e gestão de conflitos.
Sempre trabalhei em horários rotativos e com equipas multidisciplinares, pelo que sou motivada para o sucesso e sou uma árdua trabalhadora.
Estarei totalmente disponível para uma entrevista presencial para demonstrar toda a minha motivação e interesse neste novo desafio profissional.
Formação
12 ano completo na escola secundária de Odivelas
